“低速异响严重,有时窜车,4s店服务极差!问题一直解决不了,问他们就说这是正常异响,是双离合的通病,我就想问,你们厂家做的不好,是要消费者来替你们买单吗?”一位2021款大通G50车主如是表示。
大通G50PLUS
不难看出来,这位大通G50车主的车辆遭遇了严重的低速顿挫问题。但是面对车主所遇到的问题,4S店的服务态度极差,竟然声称:“正常异常,是双离合的通病”。显然,对于车主而言,上汽大通方面既没有提供良好的用车体验,更没有提供不错的售后服务。
事实上,这位车主的遭遇并非孤例。作为上汽大通旗下一款重磅MPV车型,上汽大通G50是其在狭义乘用车市场少有的具备一定存在的感的车型。但是,就是这么一款车型,售后和质量方面,都存在着较多问题。
大通G50质量问题截图
无独有偶,一位上汽大通G50车主投诉称:“2021年6月1日无法启动车辆,即请电瓶厂家更换电瓶,几日内多次充电后均无法正常使用,于2021年7月12日开车到购车的4S店内,经过数天的测试结果是车载导航设备漏电造成的故障,目前仍在店内待修状态,等待修完再提车。对此要求4S店补偿我的来回折腾、车辆因故障被限制使用、充电、更换电瓶等费用。4S店要求我提供原车电瓶(换电瓶时已让厂家回收,并已当作废品处理);对此我提出,贵店并无明文详细规定要求以原车故障电瓶才能维权……”
大通G50质量问题截图
从这位车主的描述可以看出来,其车辆在2021年6月份发生了车辆无法启动的问题。之后几天内,这款车经过多次充电后,均没有办法正常使用。在这种情况下,这位车主将车辆送到4S店,经过数天的测试,4S店认为是“车载导航设备漏电造成的故障”。
根据车宇世界了解发现,目前上汽大通G50的不仅存在较多的小毛病,变速箱和发动机方面问题也比较多。根据车主反馈显示,诸如发动机故障灯亮、变速箱异响、影音系统故障、变速箱抖动、变速箱无法加速、发动机冷却系统故障、变速箱脱挡、变速箱顿挫等问题,均出现在这款车型上。
大通G50存在较多质量售后问题
不仅如此,售后方面这款车也存在着较多的服务态度差、不解决问题、乱收费、价格不透明、配件争议等方面的情况。
在这种情况下,上汽大通G50的市场表现,也是颇为差劲。今年上半年,上汽大通G50的月均销量还不足2000台,累计销量不足10000台。
乘联会数据显示,2021年1-6月份,上汽大通G50累计销量仅仅为9792台,月均销量仅仅1632台。其中,2021年6月份,上汽大众G50单月销量仅仅为1668台,同比下滑5.2%。与同期MPV车市的增长态势相比,大通G50呈现逆势下滑趋势。
大通G50PLUS
显然,2021年上半年,从销量规模上看,大通G50大的表现是不合格的。可以说,如果单纯从销量上看,上汽大通G50无疑是一款被抛弃的车型。
尤其是2021年6月份MPV呈现正向增长的情况下,上汽大通G50依然呈现下滑状态。应该说,这固然与上汽大通G50产品力较差有密切关系,但是质量、售后问题较多,也是重要因素。
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