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东风日产:启动24小时灾情应对机制

2021年07月21日 16:30:01
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来源:汽车之家

[汽车之家 资讯] 日前,我们从东风日产官方公众号处了解到,其于今日发布《东风日产迅速启动24小时灾情应对机制》。具体如下:

汽车之家

北京时间2021年7月17日以来,河南省遭遇极端强降雨天气郑州等地更是出现罕见持续强降水天气。7月21日3时,国家防总决定将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。灾情发生后,部分车主车辆遭遇了严重水浸,东风日产当地专营店的运营也受到一定影响。针对灾情,东风日产将开启车主应急服务机制:

1、开通24小时紧急救援通道,针对河南郑州及涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主,可以拨打东风日产官方服务热线:95027,或咨询附近专营店获取相关援助指导。

2、温馨提示,在车辆发生水浸事故之后,务必先保证自身安全,水浸车辆勿自行救援和二次启动,并尽快联系专营店或保险公司协助处理。

3、东风日产将向受灾地区启动车主专项呵护行动,包括:车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间,专项技术支持,紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、夏季爱车养护礼等。

感心服务,客户至上,作为负责任的企业公民,东风日产将持续关注受灾地区情况,并为受损车主提供一切必要的保障和服务,确保客户安心用车。(编译/汽车之家 周易)

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