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7月21日，河南突发特大暴雨，降雨强度可谓“千年一遇”。

值得一提的是，此次灾情下，车企也力所能及地进行捐赠，有些车企虽然一直亏钱、步履维艰，但在灾难面前毫不手软。

据目前不完全统计，本次河南暴雨灾情中，进行捐赠的车企有：

奇瑞汽车，3500万元

吉利汽车，3000万元

比亚迪汽车，2000万元

长城汽车，2000万元

蔚来汽车，1500万元

小鹏汽车，1500万元

理想汽车，1000万元

奔驰汽车，1000万元

哪吒汽车，100万元

灾情发生后，大量车辆遭遇严重水浸。目前，各大车企也已纷纷推出了应急服务，其中包括东风日产、捷途汽车、长安汽车、理想、特斯拉等。

基本上，各大车企推出的应急服务特点如下：1、针对河南灾情下的自家车主；2、免费救援；3、协助理赔；4、维修绿色通道；5、其他关怀服务等等。

令人些许咋舌的是，东风标致7月21日12时在微博公布了应急服务，之后在车主求助的电话中却拒绝救援，此事引起一众网友的声讨。16时左右，东风标致发官微表示，已安排调拨救援车辆和物资。并在后来对救援工作的不足表示检讨与反省。

天灾无情，人间有情。下方为此次灾情中，各车企为车主提供的相关服务与关怀措施。

东风日产

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1、开通24小时紧急救援通道，针对河南郑州及涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主，可以拨打东风日产官方服务热线:95027，或咨询附近专营店获取相关援助指导。

2、温馨提示，在车辆发生水浸事故之后，务必先保证自身安全，水浸车辆勿自行救援和二次启动，并尽快联系专营店或保险公司协助处理。

3、东风日产将向受灾地区启动车主专项呵护行动，包括:车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间，专项技术支持，紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、夏季爱车养护礼等。

捷途汽车

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1、受损车辆开启绿色检修通道优先派工 ，维修车辆享受再次回站免费检查；

2、受损车辆享受免费全车检查，空调内饰免费清洁杀菌；

3、市区免费道路救援；

4、水灾引发的车辆故障进店维修，更换相关配件享9折优惠；

5、受损车辆，进店维修工时8折优惠。

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长安汽车

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四大免费：免费24小时道路救援，救援电话951999；免费全车安全检测；免费内饰喷洒消毒；免费空调清洗、抗菌除臭。

三大关怀：专人协助联系保险理赔服务；受灾车辆赠送300元钣喷工时代金券；启动官方车友会应急机制，发起互助救援。

关怀时间：即日起-2021年9月15日

关怀对象：河南省长安乘用车主

广汽三菱

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服务分别为24小时免费救援服务、全车杀菌消毒、免费进店检测、保险理赔外7.5折、快速维修绿色通道、续保关怀、免费空调系统清洗、免费代步车服务、免费更换空调滤芯和二手车置换服务。

投诉或建议热线：400-977-3030。

上汽通用五菱

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1、河南省内所有五菱、宝骏汽车销售服务网点为人民群众和车主提供避灾场所、爱心餐食等服务；

2、在道路安全条件允许的前提下为用户提供24小时道路免费救援服务；

3、针对受灾五菱、宝骏品牌车辆，提供免费检查免费领取工时抵用券政策；

4、因灾情导致无法按期进店完成首次保养的用户可享受车辆首次保养延期1个月内有效的政策；

5、灾情期间进站车辆享受免费车内除菌消杀服务；

6、上汽通用五菱开通河南灾情用户响应热线电话：400-8895050，为用户提供暴雨期间用车咨询和车辆受困协助服务。

广汽本田

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关怀包括有24小时免费救援、24小时专业技术咨询专人管家式理赔服务、免费专业全车检测、免费全车清洁、免费空调清洁杀菌、免费内饰清洁杀菌、免费发动机舱清洁保护、免费更换原厂风尚地毯、免费享受代步车补贴、置换享受特殊补贴免费赠送“出险无忧”产品可下次用。

24小时紧急救援热线：广汽本田河南省特约店救援电话（向下滑动）

郑州港源：0371-65968817、18337116900

郑州智通：0371-67642222、15617600011

郑州北环：15803719595、0371-88883333

郑州神通：037167652999、13007502837

郑州锦上：0371-967999-3、13653853012

郑州骏远：0371-62625555、13140053999

巩义天蓝辰：69615888、13938539369

郑州凯融：0371-85816110、13949084863

安阳安华：0372-3655555、13523326772

安阳硕安：0372-3675111

开封锦昌：0371-22665969、0371-23689966

洛阳键通：0379-63996936、15537966936

洛阳迅利：0379-68622666、18338899556

漯河盛世：0395-2992222、15539569761

南阳华发：0377-63589110

南阳宏运：0377-68837799

平顶山锦祥：0375-3986777、0375-3985333

濮阳濮华：0393-8918800、18239312600

三门峡泓宝：15603975555

商丘锦瑞：0370-2967967-2、0370-2967967-3

新乡万顺：0373-3512222

新乡锦鸿：0373-7799667、17639167776

信阳信诚：0376-3809909、15137632502

信阳宏硕：0376-3879999

许昌道达：0374-2776189、0374-2776196

许昌广威：0374-5660111、15993261905

周口瑞尚：0394-8304444、16649890336

周口鑫尚：15838665678、0394-8377666

驻马店天中：0396-3820000

林肯

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1、凡因车辆涉水造成的发动机核心部件损坏维修后均可享受1年免费延保服务；

2、凡因涉水事故造成的车辆损坏可享林肯特殊补贴支持（*限自费维修客户）；

3、受灾地区的林肯车主即日起均可享受24小时不限里程免费道路救援；

4、受灾地区的林肯车主均可享受四项免费车辆服务守护高品质安全出行：

①免费全车检查；

②免费发动机舱清洗；

③免费车辆清洁；

④免费车内外消毒；

理想汽车

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1、救援服务

理想汽车专属车主顾问以及官方电话400-686-0900保持7*24小时畅通，您可以随时联系我们寻求帮助。

2、质保安心

因此次水灾造成的车辆部件损坏不会影响您的质保。原有终身质保的用户，更换的零部件继续享受终身质保；原有基础质保的用户，更换的零部件同理继续享受基础质保（整车质保5年10万公里，三电系统质保8年12万公里）。

3、维修安心

理想汽车将为所有受灾车辆提供全面细致的整车及三电系统检查，并协助用户完成保险理赔，直到车辆恢复正常状态。充电安心受暴雨影响的区域，如果充电桩被内涝淹没，洪水退去后，理想汽车将为用户提供免费的线路检查，确保使用安全，如需更换线路或充电桩，理想汽车会为您免费更换。

4、用车安心

灾情过去后，所有河南用户可以前往理想汽车维修中心或授权钣喷中心进行全车检查，享受免费的空调管道清洗杀菌服务，并免费更换全新的空调滤芯。

东风标致

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24小时应急救援电话：400 8877 108

一汽大众

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1、三大免费

包含有免费救援、免费安全检测、免费延长质量担保期；

2、五大关怀

包含有绿色维修通道、代步车或交通补贴、赠送300元保养券、赠送抗过敏空调滤芯、赠送品牌精品雨伞。

另外，一汽-大众官方免费救援热线为4008-171-888。

长安福特

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专属关怀包括：市区免费道路救援、维修绿色通道、保险理赔快速通道、零配件供应绿色通道、车辆免费检查、二手车置换补贴、300元车辆维修补贴。

如需关怀的车主可拨打7×24小时客户服务热线400-887-7766或7x24小时道路救援热线400-650-1668 。

广汽传祺

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广汽传祺推出河南暴雨受灾车辆十大关怀，分别为：市区免费拖车救援、免费空调系统清洗、快速维修绿色通道、免费更换高效空调滤芯、维修期间提供代步车服务、免费全车检测、免费车内除菌消毒、赠送续保礼包、受灾维修保险理赔外，工时、零件85折以及二手车置换补贴。

此外，广汽传祺温馨提示，雨天开车开启车灯、保证视野；不急刹、转弯防侧滑；控制车速、保持车距；低洼处防止涉水陷车；带启停功能的车需要关闭启停功能。

24h客户服务热线: 400-813-6666

东风本田

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1、开通24小时紧急救援通道，河南郑州及周边受灾情影响的东风本田车主，可以通过拨打东风本田官方客户热线：400-880-6622或咨询就近特约销售服务店获取相关支持。

2、东风本田将向受灾情影响地区的车主展开专项关怀活动，包括24小时救援服务、车辆免费检查、保险理赔协助、技术专家支持、延长服务时间、快速维修通道及专项客户关怀等。

3、温馨提示：在车辆发生水浸事故后，务必先保证自身安全，尽快转移到地势高点避险，水浸车辆切勿自行救援或二次启动，防止车辆再次损伤，并尽快联系特约店或保险公司救援。

江铃福特

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专项服务：免费优先道路救援、零件绿色通道、保险理赔协助、更换零件提供1年质保、车辆免费检测、维修后全车免费清洁消毒以及延长服务时间。

江铃福特救援电话：400-915-0099

东风风行

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1、对浸水车辆进行全车安全检测；

2、免费紧急救援服务；

3、保险理赔协助；

4、延长服务时间；

5、对于浸水车辆，自费更换线束工时全免；

5、灾情期间，进站车辆享受免费车内雾化消毒杀菌服务；

东风风行救灾热线电话400-8877-668，为用户提供暴雨期间用车咨询和车辆受困协助服务。

红旗

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十大关怀：免费救援、免费检测、免费复检、免费消杀、换新补贴、代办理赔、上门取送、工时折扣、续保补贴、空调清洗。

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上汽大通MAXUS

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1、24小时免费救援电话400-081-2011转2号线，时刻待命；

2、涉水车辆理赔绿色通道，维护车主权益；

3、紧急维修绿色通道，不耽误一分一秒；

4、预约进站车辆免费专业涉水质检报告，解决后顾之忧；

5、涉水车辆维修免费更换空滤，保证健康使用；

6、涉水车辆维修免费全车防锈、杀菌，维持车辆最佳状态；

7、涉水维修车辆免费深度清洗，恢复车辆原貌；

8、赠送消毒液，杀菌消毒以防后患；

上汽大众

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七大关爱：免费全车除菌消毒；免费24小时道路救援；免费21项车辆安全检测(含电动车)；免费赠送PM2.5空调滤芯；免费赠送空气滤芯；免费延长首保有效期；免费延长质量担保期。

三大关怀：VIP专属维修服务；涉水车辆8折维修工时优惠；脚垫、行李厢垫等易耗附件85折优惠。

24小时道路救援服务热线 400-820-1111。

温馨提示：在车辆发生水浸事故之后，请务必先保证自身安全，水浸车辆勿自行救援和二次启动，并尽快联系当地特约店协助处理。

特斯拉

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1、特斯拉服务中心没有因为暴雨而中断服务，确保24小时响应客户服务需求；

2、迅速调集可以使用的道路救援物资支援郑州，快速调配技术服务人员第一时间赶赴郑州支援；

3、积极与保险公司沟通，全力协助客户完成保险理赔等后续服务；

4、在接下来的一个月内，为所有郑州车友提供免费车辆检查服务，全力排查车辆受损情况以及客户需求；

5、救灾期间河南省内超充全部免费开通。

6、24小时技术服务与救援热线400-910-0707。

长安欧尚

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四项免费服务

1、免费全车检测；2、免费发动机舱清洗；3、暖心服务；4、免费7*24小时救援 免费全车杀毒；

四大专享特权

1、优先零部件保供；2、快速协助理赔；3、 专家团队服务；4、500元维修工时；

活动时间：即日起至2021年8月31日。

此次灾情下，损失肯定是难以避免的。希望在车企帮助下，车主的损失能尽量最小化。当然，不管怎么说，损失事小，安全永远是最重要的。

也希望这次灾情快快过去，人员平安，尽早恢复平静的生活。

话说，

车企的暖心政策纷纷出炉，

你觉得哪家最暖心？