零跑汽车/途虎养车达成合作 为用户提供标准化的售后服务
2021年08月12日 00:42:01
来源：易车
易车讯 日前，我们从零跑汽车获悉，零跑汽车与途虎养车达成合作，双方计划首批在全国30多个城市展开合作，途虎可以为用户提供标准化的售后服务。同时，预计在1-3年内，双方会继续深化合作，将服务网点扩大至100家以上。
服务内容包括维修保养、洗车美容、24小时救援、上门取送车等。用户可以通过零跑APP，查询服务门店地址，提前预约门店服务极大提高售后服务效率。
通过构建综合服务中心+社区服务中心+第三方合作的创新服务渠道模式，建立随处可见、贴近用户的服务渠道，推进碎片化服务。零跑汽车将在全国主要城市建设综合服务中心，具备集新车前置仓库、交付、维修、钣喷及用户活动中心等功能。
零跑汽车将在各商超店周边建设社区服务中心，提供充电、洗美、维保、用户运营等服务，更贴近用户生活圈。零跑汽车也将于第三方汽车维修连锁机构合作，共建零跑服务网络。通过共享工位，共享技师的方式，探索专业、便利、轻资产、低投入的新服务模式。
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