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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2021款吉利星瑞，调查周期为2021年8月1日-8月31日，共收集到有效样本110个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于吉利星瑞在外观设计、配置水平以及内饰方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车质量可靠性有可提升空间，存在“异响”、“车身漏水”和“影音系统故障”等问题。

车主：佛山市 吴先生

座驾：2021款 2.0T尊贵型

行驶里程：1,000公里

1.购车经历：主要是觉着这个车的性价比很高，对于车辆的颜值、空间、动力都是比较满意的；

2.期望度符合值：空间、颜值、动力方面目前来看与当初买车时的期望值相差不大，但是小细节不太满意，例如发动机有一小块生锈，而且还存在漏水的情况；

3.首保与回访：刚刚提车就有过回访，但是我感觉没什么意义；

4.故障与费用：我还没有进行维修，漏水那块儿可能需要我自己买个配件；

5.油耗与保费：刚开始油耗特别高，不过现在磨合之后好了一些，市区8L左右，高速很省油，大概在5.5L左右。赠送了4年的保养，所以目前没有这方面的花销；

6.换车计划：目前还不太确定，未来换车时会综合考虑。

车主：昭通市 罗先生

座驾：2021款 2.0T旗舰型

行驶里程：15,643公里

1.购车经历：对于这个车的配置水平和内饰设计还是比较满意的；

2.期望度符合值：总体差异不大，基本符合我购车前的心理预期；

3.首保与回访：目前保养了2次，保养过后有过回访，但是没有保养提醒；

4.故障与费用：外后视镜折叠有点小问题，有时候会失效，目前还没有进行解决。不算是大问题，而且只是偶发情况；

5.油耗与保费：综合油耗大概在6.9L左右。目前保养还没有自费，所以具体的保养费用不是很清楚；

6.换车计划：如果换车的话，还是会支持自主品牌，当然吉利品牌也在考虑范围内。

车主：周口市 欧阳先生

座驾：2021款 2.0T尊贵型

行驶里程：8,000公里

1.购车经历：比较喜欢这个车的外观设计，而且动力水平也很满意；

2.期望度符合值：从目前出现的种种问题来看，差异还是比较大的，因为这个车毛病还是挺多的；

3.首保与回访：做了1次首保，还没有进行自费项目；

4.故障与费用：碳罐、漏水，这些问题都出现了，再有就是内饰异响，走烂路的时候有吱吱嘎嘎的响声，而且油箱异响的问题也存在；

5.油耗与保费：城市油耗大约在8L左右，目前只进行了首保，所以没有产生相关的费用；

6.换车计划：不会再考虑吉利品牌的车型了，主要是与心理预期差距太大了。

车主：苏州市 张先生

座驾：2021款 2.0T设计师推荐款

行驶里程：14,100公里

1.购车经历：主要是出于综合考虑选择的这个车，而且外观、动力方面的表现也都很不错；

2.期望度符合值：目前来看与期望值差异不大，基本满意；

3.首保与回访：首保后进行过回访；

4.故障与费用：目前没有进行过任何维修，而且首保也是免费的，所以没有产生相关费用；

5.油耗与保费：油耗大约在8L左右，保费这边不是很清楚，目前只进行了免费的首保；

6.换车计划：未来如果换车的话，不会再考虑吉利品牌，至于会选择什么品牌目前还没有打算。