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当前，汽车行业正在经历百年未有之大变革，以智能化、网联化等为主要特征的汽车新四化喷涌向前。在此浪潮下，消费者对于汽车本身的功能、交互以及情感等需求，都有了新的变化，汽车也从简单的交通工具变成了情感化的表达。

面对行业裂变、壁垒消失以及无边界化，抢占先手成了车企的重中之重。而向上拥抱创新，向下兼容生态则成了车企的首要选择。对岚图汽车而言，从2020年7月品牌发布，到首款车型岚图FREE交付近1500位用户，岚图汽车始终致力于为用户线上线下无缝链接的直达用户体验。

10月16日，岚图汽车也带来了用户的专属“节日”——“知音话岚图”首届VOYAH NIGHT岚图用户之夜。与用户相聚在一起，在产品、服务和车生活之外，打造品牌和用户、用户和用户之间，共同成长、共享成果的平台。

岚图汽车CEO卢放指出：“过去的1000多天，在用户的支持和见证下，我们完成了从品牌发布、产品上市交付，到全国直营渠道铺设的全过程，致力于成为与用户共创享的用户型科技企业。通过此次活动，岚图希望开启企业发展新航程，从产品、服务、生态等多维度为用户的出行和生活赋能。”

实现出行无忧，岚图VOYAH POWER发布

随着新能源市场的快速发展，购买一辆电动车已成为绝大多数用户的新选择。而随着用户的不断增长，以充电桩为主要代表的基础设施建设也成为消费者关注的焦点。

在首届VOYAH NIGHT用户之夜上，岚图汽车便发布了VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵，涵盖专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景，可实现全场景补能服务。

具体来看，针对当前公桩充电存在的不兼容、不互通问题，岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家充电龙头企业合作，公共桩覆盖率超80%，并实现了互联互通。用户只需通过岚图APP充电地图一个入口就可以查询和充电。专属桩加公共充电可以覆盖用户95%以上的充电场景。

私充方面，岚图提供7KW和11KW两款智能联网私充桩，实现全程充电安全监测和高效输出。值得一提的是，岚图的专属桩随车赠送，不仅可以智能远程启动和停止，还可以通过APP预约充电。

不仅如此，岚图还为用户提供每月800度的一年期免费充电权益，打造省钱新体验。为确保用户实现高频场景充电覆盖，岚图还加大网点充电桩的建设与布局。针对用户定制化诉求，通过大数据与云计算，筛选用户高频出行场景并建设充电桩。在充电服务上，岚图还为用户预设了“代客充电”服务。此外，还特别设计了功率为1.7kw，适用于普通民用插座的便携式充电枪，让用户自如应对紧急情况。

将迎首次整车OTA，与用户共创精彩生活

软件定义汽车的时代，通过上空下载技术固定件升级和手机软件升级的OTA形式让汽车自行“成长”，俨然成为了一辆智能汽车的基本素养。

而为打造符合用户需求的“可生长的智能电动SUV”，岚图FREE也宣布将通过OTA升级变得越来越贴心。据了解，基于对约1500位用户使用体验的跟踪收集与反馈，岚图FREE首次整车功能OTA将于2021年年内进行，升级项目50项，后续岚图FREE将至少每季度进行一次OTA升级。

具体来看，为满足用户多元用车场景，岚图FREE将新增8项功能，包括用户呼声最高的K歌功能，增加增程器启动后的行驶里程数据显示，用户可以在车辆健康中查询信息，并上传数据至云端的预见性服务平台，增程车型售后保养政策也会根据增程器里程和增程器使用时长计算。

此外，升级还包括42项功能优化，针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深，OTA优化了驻车自动快捷操作，包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等，而V-Moment尊崇模式等功能也将得到优化。

除打造更符合用户期待的产品外，岚图还希望陪伴在用户生活的方方面面，包括提供车周边类商品、生活精选类商品、生活妙趣类商品以及个性化定制类商品，让车、生活、出行更有趣。据悉，岚图还将为车主提供个性化停车位创意涂鸦服务。

值得一提的是，从2020年8月至今，岚图共举办了7场全球测试同行者活动，吸引超2000人踊跃参与，收集用户提出的200多项建议并累计改善优化超130项，涉及细节做工、车机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方方面面。在此次用户之夜上，岚图宣布启动第二届全球测试同行者计划，2.0版本的主题、参与范围、活动深度、科目栏目、人数规模均有全新升级。

此外，岚图还将成立车友会基金，帮助全国各地用户成立车友会并多形式开展活动，帮助更多的用户实现去远方、向自由的梦想。

可以看出作为一家“造车新实力”，岚题正用行动诠释着以“让汽车驱动梦想，为美好生活赋能”的品牌使命，为用户带来高品质拥车生活。正如卢放所言，“岚图永远会把用户的信任放在第一位，随着岚图用户规模的不断扩大，岚图会在产品和服务上加大创新，并加快服务网络建设，为用户带来更好的智能电动汽车出行体验。”