凤凰网汽车

本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2021款上汽大众途昂，调查周期为2021年10月1日-10月31日，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2021款上汽大众途昂在设计和空间方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车质量可靠性仍有提升空间，影音系统存在花屏或黑屏等问题。

车主：北京市 白女士

座驾：2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

行驶里程：1,300公里

1.购车经历：当时主要觉得这车看起来很大，气势足，而且配置很高，价格合适，上汽大众这个品牌也觉得不错；

2.期望度符合值：目前来看与当初买车时候的期望值相差不大，挺满意的；

3.首保与回访：还没有做首保，公里数没到；

4.故障与费用：有一次无钥匙进入功能失灵，无法解锁，等了一会自己恢复了，也不知道是什么问题；

5.油耗与保费：车内表显是百公里11L左右，我平常市区路况多一些。保费的话，4S店推荐的，我也不知道具体上了哪些，大概1万多元；

6.换车计划：如果未来再换车的话，我还是会选择上汽大众的车型。

车主：锦州市 谢先生

座驾：2021款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

行驶里程：500公里

1.购车经历：买车的时候就觉得这车够大，车内空间也大，毕竟我经常带着全家人出游，空间我比较看重；

2.期望度符合值：开起来没问题，配置表现也符合预期，就是刚开300公里就出现了故障问题，很烦人。

3.首保与回访：目前还没有做过首保；

4.故障与费用：变速箱故障灯亮，还没解决，正在等厂家的反馈；

5.油耗与保费：经常在市区用车，百公里差不多10-11个油左右。保险费用的话我就上了三险，大概4000元左右；

6.换车计划：未来换车的话会考虑别的品牌，想多尝试尝试。

车主：安阳市 刘先生

座驾：2021款 530 V6 四驱 尊崇旗舰版

行驶里程：12,900公里

1.购车经历：想买一台空间大配置高的SUV，途昂就挺合适的，而且上汽大众品牌也信得过，感觉性价比挺高；

2.期望度符合值：稍微有点不太符合买车时的预期；

3.首保与回访：做了首保，保养完之后接到了回访的电话，感觉服务还是挺到位的；

4.故障与费用：整体没什么问题，就是偶尔中控屏会黑屏，不过现在4S店已经给解决了，看着是好了，不知道以后还会不会出现问题；

5.油耗与保费：感觉还挺费油的，百公里大概12个油左右。保险的话在4S店上的平安的，大概1万元左右；

6.换车计划：还是会继续考虑上汽大众品牌的车。

车主：北京市 文先生

座驾：2021款 530 V6 四驱 尊崇豪华版

行驶里程：4,800公里

1.购车经历：第一眼就看上了途昂的大空间，因为喜欢自驾游，而且V6发动机动力强，走烂路有信心；

2.期望度符合值：符合预期，无论是空间、动力还是配置表现，我都很满意；

3.首保与回访：目前还没有做首保；

4.故障与费用：没有发现什么故障，就是感觉变速箱换挡有点不平顺，改天去4S店查一查；

5.油耗与保费：市区开的话差不多10L左右，高速的话能低一点。保险费用大概在5000多不到6000元；

6.换车计划：看情况吧，如果有条件的话肯定要上豪华品牌。