凤凰网汽车

上汽大众途昂可以说是合资品牌中大型SUV车型的先驱，为了与广汽丰田汉兰达和长安福特锐界等一众实力不凡的中型SUV较量，上汽大众直接采用越级PK的方式，快速吸引了消费者的广泛关注。之后途昂出色的市场表现，也再次证明上汽大众对中国市场的把控能力。在此前对于2021款上汽大众途昂的《百名车主评新车》调查中，新车在设计和空间方面广受好评，但也有部分消费者反映该车存在“影音系统故障”和“变速箱异响”等问题。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：配置差异明显

2021款上汽大众途昂整体配置水平较高，但为了突出高低配车型之间的差异，低配车型部分功能还是略有缺失，比如全景天窗、副驾驶座椅电调、真皮座椅以及多项主动安全系统等。同时，动力系统有所不同，虽然中低配车型均搭载2.0T发动机，但分为高/低两种不同功率调校，而高配车型则搭载2.5T V6发动机，动力更充沛，传动系统则均为7速湿式双离合变速箱。

2、竞品车型配置参数对比：价格较高 配置优势不明显

与同级别、同价位的车型对比来看，2021款上汽大众途昂的配置表现中规中矩。较大的车身尺寸和轴距在同级别车型中很有优势。不过在舒适性、实用性以及主动安全配置方面，2021款上汽大众途昂的表现比较一般，当然高配车型也会将这些缺失的配置补足，但性价比就差强人意了。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共收到2021款上汽大众途昂投诉15宗，其中单纯质量类问题的投诉12宗，投诉故障数为22个。在这些投诉中涉及变速箱和车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“变速箱无法换挡”、“影音系统故障”等方面。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，有近七成车主对2021款上汽大众途昂的质量可靠性给予了“非常满意”和“满意”评价。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共收到2021款上汽大众途昂的单纯服务类问题投诉3宗，投诉问题点共4个，主要集中在人员技术和配件争议，据车主反馈2021款上汽大众途昂存在“操作不规范”、“使用非原厂件”以及“多次返修”等问题。

目前，对于车质网收到的关于2021款上汽大众途昂车型15宗投诉，上汽大众厂家均给出了回复，回复率为100%。从数据上看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极。

四、养护成本

1、油耗：市区路况油耗较高

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2021款上汽大众途昂日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合工信部、各汽车垂直网站以及小熊油耗的统计数据，得出2021款上汽大众途昂车型的实际油耗要高于工信部油耗。从最终结果来看，搭载2.0T发动机和2.5T发动机的车型百公里平均油耗均为10.8L。在“百名车主评新车”调查中，超过半数的消费者表示该车油耗基本维持在10-12L左右，整体表现符合预期。

2021款上汽大众途昂的整车质保期为三年或10万公里。全系车型需在5000公里时进行免费保养，之后每10000公里需要更换机油、机滤和空调滤芯。制动液需要在45000时进行首次更换，随后与空气滤芯和火花塞一样，每20000公里更换一次。根据相关配件价格加之工时费计算得出2021款上汽大众途昂2.0T车型6万公里常规保养费用为14575元；2.5T车型为15808元，以平均每年行驶2万公里来计算，每年保养费用分别约为4858和5269元（以上数据仅供参考）。在“百名车主评新车”调查中，对于2021款上汽大众途昂的使用成本方面，表示“非常满意”和“满意”的车主占比分别为27.1%和44.7%，认为“一般”的车主占比为19.5%，表示“不满意”的车主占比为8.7%。

五、路试报告

我们体验的是2021款上汽大众途昂380TSI版本，搭载了2.0T高功率发动机，推动2吨的自重丝毫不显费力，搭配高传动效率的7速湿式双离合变速箱，日常驾驶游刃有余。但这种动力表现也仅限于够用，远谈不上澎湃，与530 V6车型所搭载的2.5T发动机相比，还是有着明显的差距。

不过好在途昂是一款主打家用的SUV车型，适度的动力储备加之平顺的驾驶感受，正是普通家庭消费者所需要的。同时，在操控性方面，途昂并不会显得十分狼狈，得益于其德系品牌的背书，无论是过弯侧倾、方向盘旷量、车头指向性以及车尾寻迹性，都有着上佳的表现，很好地规避中大型SUV常见的蠢笨感。

六、用户口碑

在车质网“上汽大众途昂”车系频道中，共有90人参与评分活动：3人给予五星评价；74人给予四星评价；10人给予三星评价，另外还有3人给出了一星评价。在评论中，有车主总结出该车使用过程中的优点及不足，可以为其他消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数车主对2021款上汽大众途昂的设计、动力以及空间表示满意。实际驾驶体验方面，充沛的动力储备以及舒适的底盘悬架调校风格，搭配宽敞的车内乘坐空间，受到了大部分消费者的好评。但也有一部分消费者表示该车油耗略高，同时存在变速箱无法换挡以及倒车影像黑屏等问题。

七、加分项

1、碰撞安全性

由于目前2021款上汽大众途昂上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

2、召回历史

从目前掌握的数据来看，2021款上汽大众途昂在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。