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现在大家购车时非常注重口碑效应，一旦能够在此表现突出，那么销量必然不必担心。不过好的口碑不仅需要过硬品质，还需要各大车企用心经营，这样才能在研发、销售与售后等多个环节获得认可，借此让更多消费者慷慨解囊。那么在美国新车客户满意度排行榜上，哪些品牌高居前列，又有哪些成为了失意者？

第一名：本田

其实不仅仅在美国市场，就算是放眼全世界范围之内，本田依然拥有着可观影响力。在纵横车市多年之后，本田旗下拥有多款明星车型，不仅仅在占有率上走在前列，同时口碑方面也持续发酵，进一步打开销路，巩固自己的市场地位。能够在海外取得如此佳绩，本田出品在品质上自然不必担心。当然该品牌众多新车都应用新能源技术，在未来之战中抢得先机，也更能吸引消费者关注。本田在此次评选中获得82分（满分100分）评价，堪称当之无愧。

第二名：宝马

作为BBA三强一员，宝马不仅在销量上领先一众对手，口碑方面也相当坚挺，历经多年检验之后依然拥有数量可观的拥趸。和奥迪主打价格、奔驰侧重内饰不同，宝马更多在性能方面下足功夫，其主要目标群体为年轻消费者，不仅仅在外形设计上注重强调个性化元素，同时在驾驶体验上也出类拔萃。凭借着丰富产品线，宝马客户忠诚度也是同级领先水准。很多车主在换车时还是首先考虑同品牌车型，宝马因此能够稳固其在销量大战中的优势。当然在电气化时代到来之后，宝马也面临着严峻转型压力。目前来看iX系列想要复刻该品牌在燃油车领域的成功压力颇大，还需要做出更多努力。

第三名：雷克萨斯

“雷车”不仅在国内市场风风火火，在地球对面也是受到诸多认可。其实在经过市场多年检验之后，其过硬品质早已深入人心，并且借此抢占可观生存空间。在二线豪华集团中，雷克萨斯一直都是很多人心中佼佼者，在凯迪拉克和林肯等品牌面前值得信赖。目前其拥有多款明星车型，在多个细分领域都不愁销量。日前，雷克萨斯隆重推出诸多电动车型，为了在未来大战中抢占优势做出努力。

并列第三名：斯巴鲁

斯巴鲁可能在国内市场逐步衰退，但是在美国还是很受欢迎。其实斯巴鲁虽然占有率可能不复往昔，在对手侵袭之下举步维艰。不过其还是拥有多款实力车型，在消费者之间认可度很是不错。斯巴鲁最近一段时间积极做出调整，想要迎合市场最新需求。当然在电气化时代到来之后，斯巴鲁和部分对手相比显得有些后知后觉，没有在新技术上交出抢眼答卷。不过由于在市场多年征战后积累不少客户基础，斯巴鲁还是能够在销量大战中占据一席之地。

第五名：奥迪、RAM、特斯拉

奥迪出现在这一榜单毫不意外，毕竟和宝马一样也是BBA一员，市场占有率十分可观，在消费者之间影响力也让很多对手分外眼红。并且在电气化时代到来之后，奥迪也积极推出多款新车，在年轻消费者之间引发热议。RAM也是积极稳固其市场地位，新车受欢迎程度相当可观。特斯拉的出现也是实至名归，毕竟在电动车时代，其堪称领军人物，不管是Model 3还是Model Y都是实打实的销量明星，在排行榜上一直位居前列。不仅如此，特斯拉还在不断加快建厂进度，预计在未来还是实现井喷式发展。

倒数第二名：克莱斯勒

克莱斯勒最近一段时间很是困难，不仅在占有率上节节败退，口碑上也持续滑坡。现在该品牌旗下车型鲜有亮点之处，虽然宣发力度还是比较强势，可无法激发消费者购车热情。而在电气化时代中，克莱斯勒没有多少起色，在和对手竞争之中处于下风，未来发展前景蒙上一层阴影。

倒数第一名：三菱

江河日下，这是对三菱最近几年境遇最好的形容词。当年在销量大战中，三菱发挥强势，受到很多消费者认可。但在残酷竞争之中，三菱和对手之间差距被逐步拉开，并且有着进一步扩大的趋势。现在口碑方面三菱也出现低谷，或许其品牌已经难寻出路。