作为沃尔沃旗下一款中型SUV车型,沃尔沃XC60与奥迪Q5L、奔驰GLC等为同级车型。但是,从其面临的主要竞争对手来看,这款车主要面临来自凯迪拉克XT5、红旗HS5等车型的竞争。
至于与位居一线豪车品牌阵营的奥迪Q5L、奔驰GLC、宝马X3等车型相比,沃尔沃XC60无论是从销量规模上看,还是从品牌影响力上看,都难以与上述车型产生直接竞争。
但是,值得欣喜的是,在2021年国内豪华车市整体表现不佳的情况下,沃尔沃XC60还是实现了逆势增长。乘联会数据显示,2021年1-11月份,沃尔沃XC60累计销量为59411台,月均销量为5401台。相比2020年同期,沃尔沃XC60的销量上涨了7.8%。
其中,2021年11月份,沃尔沃XC60单月销量为5390台。相比2020年同期,沃尔沃XC60的销量下滑了14.5%。
显然,从整体销量趋势上看,沃尔沃XC60的销量呈现正向增长趋势。只是,需要指出的是,从单月销量规模上看,沃尔沃的销量表现并不出彩。而且,虽然整体上看,沃尔沃XC60销量呈现上涨趋势,但是从2021年8月份开始,沃尔沃XC60的销量则开始呈现下滑趋势。截止到今年11月份,沃尔沃XC60的销量已经连续4个月呈现下滑趋势了。
其中,2021年9月份和10月份,沃尔沃XC60的销量同比下滑幅度分别为38%、35.2%,几乎达到了4成。
车宇世界认为,沃尔沃XC60销量表现不佳,有多方面的因素。比如说,在品牌形象和溢价能力方面,沃尔沃XC60并不占据优势。
同时,质量问题多发,更是沃尔沃XC60销量下滑的重要原因。众所周知,此前沃尔沃XC60被车身共振等问题缠绕,给车主造成了很大的困扰。
车质网用户数据显示,2021年12月份,沃尔沃XC60由于质量问题较多,位居12月SUV车型投诉榜第9位。
沃尔沃XC60之所以上榜,其质量问题主要集中在发动机烧机油、不同配置、车载互联故障及影音系统故障等方面。
尤为值得注意的是,影音系统故障问题、同款不同配置问题、发动机烧机油等问题,均在2022款车型上有所表现,而且并非孤例。
12月SUV车型投诉榜
其中,影音系统故障问题为2022款沃尔沃XC60存在的相对较多的问题。同时,车载互联故障问题,也是在售2020款沃尔沃XC60存在的较多的问题。
值得注意的是,从用户的投诉来看,沃尔沃XC60“同款不同配置”的问题,成为较为突出的一个问题。具体而言,部分用户反馈,沃尔沃XC60涉嫌“减配了感应后备厢”功能。据这些投诉的用户描述,他们在购车的时候,销售人员或者相关宣传手册上均称,有“感应后备厢”这一配置。但是,他们实际提车之后发现并没有这项配置。
同时,根据部分投诉用户反馈称,同样配置版本的车型,部分车型有该项配置,其他车型则没有这项配置。
截止到2022年1月份,该问题的投诉案例,依然在持续攀升。
沃尔沃XC60投诉问题
沃尔沃XC60涉嫌感应尾门减配
一位沃尔沃车主投诉称:“本人于2021年10月10日在武汉4S店订购22款XC60车型,11月1日提车。在等车过程中明确向销售询问是否有感应后尾门,销售人员明确表示有此功能。但在提车当天发现并没有这个功能。也没有给出相应的解决方案,不了了之。但经过多方证实,9-11月份的车主均无一脚踢功能,厂家却在12月份之后恢复了此功能。这一离谱操作属实是把我们当傻子。
如此一来,9-11月份车主以最高的价格却买到了配置最低的车,一经对比,苦不堪言,伤心寒心!沃尔沃厂家这种行径,涉嫌严重欺诈,隐瞒事实真相。倘若厂家继续忽视我们车主的声音,沃尔沃这车大家不买也罢!我要求厂家免费加装或给予赔偿。”
沃尔沃XC60用户投诉截图
不过,笔者查询网站消息发现,在售沃尔沃XC60配置表现并没有“感应后备厢”这一配置。
但是,从这些用户的反馈来看,在购车的时候,确实存在销售告诉消费者存在这一功能的事实。如果诚然属实,那么这个问题就涉嫌误导消费或者虚假宣传的嫌疑了。
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