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泡泡玛特、三顿半这样的网红品牌，大家或许都听说过吧？

他们做的都是特别传统的行业，泡泡玛特做玩具，三顿半做咖啡，都是传统得不能在传统的行业了。

很难理解，还有人创业会去做这样行业，更难理解的是，这样的行业还有投资人愿意去投资。这种行业，不仅行业巨头存在，同时，产品的同质化越来越严重，而且创新的空间并不大。但是，他们却跑出来了，泡泡玛特已经成功上市，三顿半在刚刚过去的“双十二”以及一个多月前的“双十一”中，成为了“茶冲调”品牌排行榜上的第一，紧随其后的则是大益，老牌“大佬”雀巢则在榜单的中游。

那他们到底做对了什么呢？

如果一定要分析他们成功的因素，可能会很多，但在创造用户情绪价值这个点上，是他们成功的共因。

你以为泡泡玛特卖的是玩具，但其实它卖的是购买体验和情绪体验，公仔并不好玩，也不能互动，但盲盒的设计让购买本身变成了好玩的游戏，用户相互之间因此产生了互动，并连续创造着故事。

你以为三顿半在卖咖啡，其实三顿半是在卖它的品牌文化，孤独的科技文艺气质。既讲究，又有文艺气质的咖啡，哪个年轻人不喜欢，它不比雀巢更酷吗？

在这一轮消费升级里，新崛起的本土新消费品牌，学习制造情绪价值，完成了品牌塑造，同时也做出了产品体验的差异化，赢得了用户。

在汽车行业，也有这么一家新崛起的汽车品牌，种种迹象表明，它也是一个非常懂得挖掘用户情绪价值的品牌。

捷途汽车，3年前创立，但如今已经拥有了40万的车主，在所有自主品牌SUV中，增速第一。

捷途是如何取得这样的好成绩呢？

经过观察，我们发现，从品牌创立之初，捷途就将品牌定义为旅行+，区别于其它竞争对手，从场景上赋予了品牌更多差异化的内涵。

其次，是对中国文化的发扬和阐释。三国，应该是每一位国人所熟悉的中国文化，诸葛孔明代表智慧，白衣白马的赵子龙则是勇的象征，他的勇并非匹夫之勇、血气之勇。赵云的勇是有信仰、有武力、有担当的大勇。

捷途汽车在充分调研市场和用户之后，决定在X70和X90两个车系的基础上，分别推出诸葛版和子龙版车系。

就拿捷途X70诸葛来说，从上市以来，所有活动都选择了与三国诸葛高度相关的地方，例如河南的南阳、湖北的赤壁、四川的成都、还有重庆和丽江，牢牢地把诸葛的标签烙在捷途X70的身上。

想到诸葛，大家自然会想到智慧。那么捷途X70诸葛的智能化，到底如何呢？

捷途X70诸葛全系标配L2.5级自动驾驶功能，保证了每一个配置的车都拥有诸葛般的智慧，拒绝拉胯。并搭配了高通第三代骁龙芯片，50000mips算力，脑子足够好使。

汽车行业其实早已进入了高度同质化的时代，你有涡轮增压，我也有；你有7速双离合，我也有；你有超级大屏，我也有；你有智能驾驶辅助功能，我也有。如果车企还停留在功能价值层面，不关注用户使用起来的情绪价值，那么就很难摆脱同质化，也没法真正影响用户预期。

当然，为了把情绪价值真正地传递给用户，捷途汽车还开启了用户直连模式。当大多数汽车品牌，还把经销商作为维系用户的核心手段的时候，捷途已经开启了用户直连模式，每一位捷途工作人员，手机里都有或多或少的用户微信，并以用户群的形式存在，用户有任何问题，都能得到第一时间的回复，可以最快捷地解决用户的需求。

情绪价值也是消费品价值的一部分，一个消费品也能影响你的消费情绪。而捷途汽车似乎很早就明白这一点，如今，或许可以说，捷途是最懂用户情绪价值的汽车品牌。