“315消费者权益日”车企们躲过了央视的点名,
但这就代表车企无懈可击,毫无问题了吗?
事情没那么简单!
“汽车消费者投诉平台”针对315发起了
“消费者心中失望品牌”的投票活动
下面我们就来看看都有哪些车上榜吧,
也为日后大家买车用车提供一些参考价值
“消费者心中失望汽车品牌”
评选结果,排名顺序依次如下:
上榜原因:颗粒捕捉器堵塞、变速箱故障
一汽大众探岳由于颗粒捕捉器堵塞问题登上了榜一。虽然厂家对此进行了召回升级,但问题依然无法得到解决。甚至有车主反馈,堵得更严重了。
除此之外,大众“老毛病”双离合变速箱顿挫、异响问题也一直困扰车主,投诉热度依然不减。
上榜原因:颗粒捕捉器堵塞、车机系统故障、刹车失灵
除了探岳,上汽大众途观L同样也存在颗粒捕捉器堵塞的问题,同为上汽大众的纯电“ID”系列车型也曝出大量“车机系统故障”、“刹车失灵”、“方向失灵”等问题,其中ID.4X投诉最多。
上榜原因:变速箱故障、发动机漏油、中控黑屏、异响
说起东风日产的投诉,霸榜多年CVT变速箱故障时绕不过的话题。除此之外,车主反馈奇骏发动机漏油;轩逸发动机漏油、底盘异响;逍客车身生锈等问题......
04广汽传祺(9608票)
上榜原因:异响、车身生锈、电瓶亏电
广汽传祺GS4车主反馈:变速箱异响、顿挫、车身生锈、附件开裂、变速箱漏油等故障不断。
而上市没多久,新推出的影豹,存在大面积电瓶亏电的问题,车主还调侃其为“充电豹”
05丰田汽车(9607票)
上榜原因:变速箱顿挫、机油增多
据车主反馈,丰田主要存在以下问题:荣放、汉兰达、路放等车型发动机有机油增多的现象;雷凌、卡罗拉低速行驶时,变速箱有拖拽感;还有不少车型出现漏油、车身掉漆等情况。加上此前国产版赛那的加价“套路”,也伤了不少消费者的心。
(雷凌)
(RAV4)
06长安汽车(8679票)
上榜原因:与宣传不符、迟迟不交付车
有车主反馈,长安CS75 PLUS车机反应迟钝,倒车影像模糊不清等问题,而长安汽车UNI-T、UNI-K涉嫌“宣传欺诈”,长安奔奔迟迟不交付车,变相加价。
07奥迪汽车(6592票)
上榜原因:变速箱故障、发动机故障、转向失灵
奥迪被投诉得最多的依然是双离合变速箱故障,车主们反馈,跑一定公里数后,车子就会出现抖动、异响、顿挫的现象。
相关车主维权投诉事件也是层出不穷,奥迪A6L车主窦女士,购车一年多,频繁出现发动机抖动熄火、转向失效的故障,多次维修未果,厂家最终同意退车;奥迪A6L车主邢先生,购买新车不到一个月,就出现了发动机异响、中控屏幕闪屏、按键失灵、刹车异响等问题。
08
欧拉汽车(6588票)
上榜原因:续航虚标、虚假宣传、充电自燃
欧拉因充电自燃、虚假宣传、续航虚标等问题频频上热搜。之前“换芯”问题也得不到完善解决,厂家给出的赔偿方案,消费者并不买单。
09长城汽车(6500票)
上榜原因:变速箱故障、方向盘抖动、车身生锈
销量居高不下的哈佛H6,同样故障投诉也一直很多,小毛病频发;车主反馈长城炮在高速行驶时方向盘抖动、还出现颗粒捕捉器堵塞、车身生锈等问题...之前坦克车型的“黄牛门”事件,被网友质疑“自导自演”
010理想汽车(5587票)
上榜原因:隐瞒新车上市消息、车机故障、发动机漏油
理想汽车因隐瞒车主新款上市的消息,促使车主下单,让老车主们感觉被“割了韭菜”。此前承诺的车机系统升级,也并未兑现。除此之外,汽车质量问题也令人堪忧。有车主反馈提车仅三个月,就因各种问题,维修七次;还有发动机漏油、座椅设计缺陷、无法制动、车机故障等问题。
011小结一下
消费者的口碑才是车企最宝贵的财富,虽然315已经过去,但来自各方的监督依然存在。希望上榜企业能够提高产品质量,完善售后服务体系,维护品牌口碑,增强消费者的购买信心。
图片来源:网络
数据来源:汽车消费投诉
凤凰网汽车公众号
搜索:autoifeng
官方微博
@ 凤凰网汽车
报价小程序
搜索:风车价