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产品更中国 东风标致加速向“以客户为中心”转变

2022年03月27日 06:45:03
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对于东风标致来说,过去的一年,是变革的一年:承接标致全球品牌定位,发布新狮战略,全面开启品牌向上,坚定不移的贯彻向“以客户为中心”转变,在品牌营销、产品投放、新零售模式等方面加大创新,持续加强与用户的直接互动,提升客户价值,最终再次在市场变化中掌握了主动权。

回顾东风标致过去一年的发展,可归纳为一句话:加速向以客户为中心转变

东风标致总经理罗明在“2022年东风标致经销商大会”上表示,中国购车用户更关注自我感受,“体验需求”反超“彰显个性”成为购车第一需求,东风标致必须加速“转变”,从产品、营销、服务、运营多个维度,为用户创造价值,全面提升用户体验,才能稳住市场地位,实现快速发展。

这种“转变”,最直接的体现,就是在产品上。

从去年4月开始,东风标致陆续推出“新法式臻品SUV—全新4008”、“新法式旗舰SUV—全新5008”、“新法式驾控旗舰—508L 2022款”、“ 2008 THE ONE—法式潮品SUV”,四款新车与 “大有品质生活家轿—408”合力,在5个定位清晰的市场区间,满足了各类法系车粉丝和消费者的用车需求。

据了解,在新车规划的时候,东风标致将用户关注和高频使用的高级别配置,用于主销级别车型上,做到了新车增配不加价。

东风标致发布全新4008和全新5008时,主力车型进行了至高20项升级。去年8月底上市的508L 2022款,考虑到大部分客户对大屏幕和科技配置有强烈的需求,东风标致把10英寸中控触摸大屏作为508L 2022款的标配,并在508L 2022款上搭载了ADAS智能驾驶辅助系统,夯实了“新法式驾控旗舰”的定位。

为了顺应中国汽车零售市场的客户需求,东风标致首次推出直售模式,并率先应用在“2008 THE ONE”和“全新4008创享版”车型上。

消费者可以直接通过东风标致官方小程序“东风标致狮王联盟”线上下订,并选择就近的网点线下提车。在东风标致网络暂未覆盖的空白市场,消费者还可以直接从厂家订车。这种价格透明、简单便捷的购车方式,赢得了众多年轻用户的青睐,进一步扩大了东风标致的市场覆盖率。

今年,针对“2008 THE ONE”的潜在用户对一些实用功能的呼声,比如泊车辅助、电动折叠后视镜等,东风标致在2月14日情人节当天,推出1314元“THE ONE 潮品选装包”,选装包含180°可视泊车辅助、电动折叠带加热外后视镜、四门一键升降车窗带防夹功能,当天收获61个线上订单。

2022年,东风标致将在中法股东支持下,承接标致全球品牌定位,进一步提升品牌形象,加速新车型投放(包括首款全新狮标车型)、加速品牌向上、加速网点优化、加速用户运营转变,持续为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大“狮粉”、法系车粉丝及中国消费者。

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