文|凌清 图|车宇世界、网络
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作为华晨宝马旗下一款中大型轿车,宝马5系在目前的中国车市,整体表现较为强势。尤其是2022年4月份,在豪华品牌中大型轿车中,宝马5系的单月零售销量是最高的,夺得了销量冠军。
在当前的豪华品牌中大型轿车中,宝马5系、奔驰E级、奥迪A6L因为认知度高、销量规模高等,位居一线阵营。
其中,宝马5系的表现,一直是可圈可点的。2022年4月份,在宝马5系、奔驰E级、奥迪A6L三款车型中,宝马5系是唯一一款单月零售销量过万台的车型。
乘联会数据显示,2022年4月份,宝马5系单月零售销量为10328台,同比下滑29.7%。同期,奔驰E级和奥迪A6L的销量相对逊色。
4月高端轿车销量榜
乘联会数据显示,2022年4月份,奔驰E级单月零售销量为8390台。相比去年同期,销量下滑了42.3%。
至于奥迪A6L的表现,则更是逊色许多。乘联会数据显示,2022年4月份,奥迪A6L单月零售销量为3064台,同比下滑81%。
显然,相比奔驰E级和奥迪A6L同期销量表现,宝马5系的表现,更为强势。事实上,从2022年1-4月份的累计销量来看,宝马5系也取得了同级车销量冠军。
1-4月高端轿车销量榜
乘联会数据显示,2022年1-4月份,宝马5系累计零售销量为57183台,同比微跌3.3%。相比之下,奔驰E级和奥迪A6L的表现,都更为逊色。
事实上,2021年1-2月份累计销量来看,宝马5系的销量,也超过了同级奔驰E级和奥迪A6L的表现,位居冠军的位置。
乘联会数据显示,2022年1-12月份,宝马5系累计零售销量为171852台,同比上涨83.%。至于奥迪A6L和奔驰E级的同期累计零售销量则分别为156304台和141218台,分别同比下滑14.1%、9.3%。
单纯从销量表现来看,宝马5系的表现显然更为强势。至于奥迪A6L和奔驰E级的表现,则没有那么强势。
让人感到诧异的是,在宝马5系销量表现强势的时候,质量问题方面的投诉,却频频增加。车质网发布的4月份车型投诉榜数据显示,宝马5系跃居至第4名
至于其原因,则是因为2022年4月份,华晨宝马5系“与宣传不符”、烧机油等方面的投诉案例相对比较多一些。
车质网4月车型投诉榜
其中,“与宣传不符”这项投诉,主要是涉及到宝马5系打造的ID7车机系统,缺少了车主手册中描述的远程OTA升级功能和语音识别控制系统。
有鉴于此,部分用户认为,宝马汽车涉嫌欺诈消费者。事实上,该问题已经发生了很久。甚至于,有部分用户针对该问题,联合发布了相关声明。
在今年315前夕,宝马5系关于涉嫌车机系统减配的问题,也引起了行业的广泛关注。但是,从目前用户的反馈来看,该问题显然并没有得到解决。
事实上,根据车质网用户投诉数据显示,截止到今年5月20日,宝马5系车机系统涉嫌减配问题的投诉量,依然在持续攀升。
我认为,作为一家豪华品牌车企,宝马汽车在中国车市,深受国人欢迎。这一点,我们从销量上就能明显看出来。
在这种情况下,针对用户频频投诉的问题,宝马汽车应该给予足够的重视。如果问题确实存在,则切实为用户解决问题;如果不存在,也应该予以澄清。
车质网宝马5系车机系统涉嫌减配问题投诉量持续攀升
毕竟,这样的处理方式,一方面能够更好地提升用户用车体验;另一方面,则有利于提升品牌形象,获得更好的发展前景。
当然,不可否认的是,目前宝马5系的销量表现,依然强劲。似乎,宝马5系涉嫌ID7车机系统减配的问题,对其销量并没有造成太大影响。
不过,我依然认为,作为一家负责任的车企和品牌,宝马应该以负责任的态度对待用户,为用户提供更好的用车体验。
本文说明:
1、 本文销量数据来源于乘联会,投诉数据来源于车质网,仅供参考。本文引用的目的,希望能够借此分析下其销量下滑的原因,从而能够为厂商提供一定的借鉴。如果厂商能够扭转销量颓势,那就是最好的事情了。
2、本文为车宇世界运营部原创文章,凌清审阅,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,转载请注明来源及作者。爱车,就来车宇世界,您的专属选择。
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