凤凰网汽车

在蓝色的远方

成列的红苹果流浪

——根深蒂固的脚攀向天空——

热望，为所有居住于山谷里的人

蒸馏出。

太阳，带着魔杖

躺在路边

命令旅行者停下。

他们静立于

玻璃质的梦魇中

而蟋蟀轻柔地抓搔

不可见的事物

而石头舞着

把它的灰尘变成音乐。

——【瑞典】奈莉·萨克斯

(Nelly Sachs，诺奖诗人）

1991年，电影《末路狂花》上映，生活不如意的家庭主妇塞尔玛和同样孤独的女友路易斯，驾驶着一辆汽车开启了旅程。自由的追寻、牢不可破的友谊、狂欢后悲剧色彩的咏叹，成为了这部女性公路电影的底色。某种意义上，也隐含了女性与汽车的一种深刻的关联：汽车不仅是一种交通工具，它更给予了女性内心向往的自由、安全，以及个人空间的获得。

Z世代，随着女性受高等教育程度提高，社会、经济地位不断提升，消费需求日益增强，女性正逐渐成为消费市场的主力军，“她经济”正在崛起。2019年戴姆勒曾提供过一份数据，中国77%的家庭总消费由女性决策，女性在家庭消费中占据主导地位，聚焦到汽车消费，中国80-90%的车辆选购受到女性意见的影响。无疑，女性VS汽车，正成为这个世代汽车产业的一个重要主题。

沃尔沃，这个以安全、可持续、环保、个性为核心的汽车企业，又如何在Z世代深耕“她需求”，掌握汽车发展可能的新方向？

沃尔沃YCC概念车：“由女人设计的女人车”——汽车世界，女性们来了

事实上，早在本世纪初，沃尔沃就已经注意到女性消费的力量。2001年沃尔沃一份统计报告显示，汽车消费已渐向女性市场倾斜。现代女性愈来愈自主，其需求也愈来愈多元化。如何迎合她们的需求，成为沃尔沃关注的焦点。其时，在美国，53%的沃尔沃车购买者为女性；在欧洲，却只有约14%的女性驾驶沃尔沃汽车。一场为开拓女性消费市场的努力在沃尔沃内部开始了。

2001年10月，美国女性消费模式专家Marti Barletta在沃尔沃总部实地考察之后，大胆提出一个创意：“由女人设计女人车”，并断言：“如果贵公司能够满足女性的期望，则必能超越男性的期望值。”沃尔沃高层采纳了建议，着手组建女性设计团队。该团队由五位女性设计主管组成，先后约有120位女性职员参与了设计，其宗旨便是打造一部她们自己会爱不释手的概念车。

某种程度上，这款概念车不仅向女性购买者传递友好的讯息，而且向男性占绝对优势的汽车制造业发起挑战。而随着创意的日臻成熟，她的形象越来越清晰：独立的职业女性，除去所有男性购买者所关注的速度、性能之外，她还有特殊的要求——放置坤包、手机的空间；易停车；上下车优雅自如；保养简便。

2004年3月2日，日内瓦汽车展，沃尔沃YCC概念车首次亮相，超乎想象的大胆设计、卓越完美的技术演绎、典雅又不失气度的风格，为充满阳刚之气的车展带来一股清新的风。这款完全由女性打造的女性车，它所想传递的，是一种全新的理念，也是一种对女性的最为诚挚的关注。

在访谈中，YCC概念车的女性设计师们表示，“YCC的目标顾客群是Volvo客户群中最挑剔、最难伺候的界别——独立的专业女性。我们的设计团队认为，专业女性顾客除了跟男性一样讲究汽车的性能表现、气派及风格外，还希望有以下特点——如聪明的储物空间；能轻松进出车厢；良好的视野；方便的停车功能；个性化的设计选择，以及尽可能低的维修率。”

YCC概念车，考虑到女性驾驶者进出车厢的需求，开发小组设计出了一套名为Ergo vision的系统，它能对驾驶者的身体进行激光扫描，从而测算出针对用家的座椅安全带、踏板、头枕、方向盘及座椅的最佳位置；考虑到女性驾车者对置物空间的特殊要求，YCC采用新颖的可选择空间设计：档杆被设置在方向盘上，并采用自动电子手刹——匀出的前座椅之间的空间被用来置放储物箱，该储物箱分深、浅两层，可按需分别摆放笔记本电脑、手袋、零钱、钥匙、CD、手机等零散物品；而鸥翼门的设计，翼展较短，下方的门槛部分同时朝外朝下打开，使身着裙装的女士得以优雅、自如地上下车。

作为全球首部完全女人概念车，沃尔沃YCC荣获2006年瑞典设计大奖，以秀美的外形、超卓的性能、极强的用户友善性彰显出女性设计师的智慧与灵感，也向世人宣告：汽车工业并非只是男人的世界。女性们来了！

沃尔沃注重女性，本质上是注重性别平等的概念

“当生活停滞不前时，想象我们的社会和世界可以发展改变的新方向似乎更加容易。”2020年针对新冠疫情以色列作家埃特加·凯雷说的这句话，约莫可以指明一种趋势：想象世界和社会的发展改变，正愈来愈显示出新的方向。而汽车的未来发展，“她视角”或许正是想象汽车的那个新方向。

实际上，20世纪80年代，沃尔沃公司就成立了一个由女性员工组成的咨询小组，在汽车开发早期此小组会受邀参与新车型的测试和评估工作，还曾经在加利福尼亚组建了一个女性焦点小组来参与于2002年推出的XC90 SUV的开发工作。“她视角”早已渗透进沃尔沃汽车的内核中。

更值得一提的是，自1995年以来，沃尔沃一直在用女性碰撞测试假人进行测试，努力提高女性在事故发生时的安全防护。一般来说，车企的碰撞测试中使用的假人，是根据普通男性的体型和生理状况开发的。但女性与男性的体型不同，并且有特定的保护需求。而男性、女性以及儿童的骨骼结构都有所不同，他们在事故中的反应方式也不同。在过去的40年中，沃尔沃碰撞测试调查小组根据特殊碰撞测试假人测试，一直在收集碰撞测试数据，以及不同体型在各种事故情况下的反应。经沃尔沃研究发现，女性在车祸中受伤的程度主要取决于她们驾驶的汽车，如果车身设计合理，女性就不会面临更大的风险。虽然车身防护强弱与性别差异不大，但沃尔沃努力追平二者间的差距。

由此可见，从最初沃尔沃就将女性当做自己的目标客户群体，这与他们一向强调以人为本不可分割，沃尔沃关注每一个生命个体，无论你是何种性别，都给予同等的关照。在沃尔沃汽车品牌设计李梦昕看来，沃尔沃注重女性，其实是注重性别平等。这即是说，沃尔沃并不是强调性别，而是强调性别平等的概念。传统概念中，飞速旋转的轮胎，轰鸣的引擎……汽车是男人的爱物，从设计、开发、制造、销售等环节，与汽车关涉的整个群体似乎都是男性，女性至多坐在一边。“从一开始沃尔沃这个品牌就不是单独服务于男性的，而是从平等的角度来表明，任何人、任何年龄都可以开车这个理念。而且我们一般会说汽车产业研发部门男性会更多，但沃尔沃研发部门同样有很多女性，而且在各个岗位上都有女性是身影，女性的声音会被听到，女性的权益和需要会被考虑。”沃尔沃关注女性，并不简单是女性化的设计，而是从女性车主的角度考虑她们的需要。沃尔沃传达的是一种概念——作为女性，你可以拥有自己的车。

这也就不难理解，即使是YCC概念车这种“由女人设计的女人车”，不仅能够完全满足女性的需求，也能满足男性驾驶者的需求。本质上，沃尔沃以人为本，一切以人为出发点。也正是抱持着这样的理念，越来越多的女性选择了沃尔沃。尽管暂时不能精确统计出沃尔沃女性车主的比例，但有一份关于上海女性最青睐的豪华品牌调研数据却透露了一些端倪。该数据显示，上海最受女性青睐的豪华汽车品牌是沃尔沃，潜在消费者中40%为女性，青睐的主要原因是沃尔沃品牌的安全基因对女性、尤其有孩子的母亲吸引力较大。

更有力的一个证明是，沃尔沃XC40获得了“2018女子世界年度汽车奖WWCOTY”，这是世界上唯一一个完全由女性媒体人投票产生的汽车奖项。究其原因，在于推出伊始，沃尔沃就将“女性”提到产品战略的首要位置，XC40在车型设计和各种细节上为女性做出了大量调整，例如车内的可拆卸式垃圾桶不仅能装废弃物，还可以放置唇膏、口红、润肤霜等小物件，另外还有配合遮阳板带灯光功能的化妆镜等。更高的坐姿、更良好的视野，更多元化的储物空间、更完善的车辆安全系统和配置，为女性用户带来更多的驾控自信，自然赢得了女性的青睐。

现有的汽车消费市场，更多女性元素融入其中，一些汽车品牌甚至专门推出女神版车型。这是“她经济”之下对女性用户汽车消费潜力的肯定。沃尔沃从最初就置身于这个潮流之中，成为引领潮流的先锋者。

Z世代，沃尔沃与女性：“文化审美”和“平等自由”的诉求达成了统一

女性在当今社会的决策权正驱动“她视角”在市场发挥着更大的作用，表面上看，是审美和消费驱动的一个结果，但更深层次的原因在于，女性视角更为倾向于感性因素，更倾向于对内心的认同，这在物质极度丰富的当下显得尤为珍贵。从“她视角”来解读，许多发现和感悟成为一种精神本质的回归从而直击内心。

“以前女性们可能会喜欢可爱的、小型的汽车，但时代更迭，越来越多的女生更喜欢开大车，因为感觉更安全，也更具有一种‘霸气’。或许在潜意识里，这是女性对于那些‘女性车技不好’等标签式看法的反驳，因为女性可能开车更小心，更专注。”沃尔沃员工李梦昕的这句话或许能够代表当下女性越来越青睐沃尔沃的一个理由。不少女性车主在不同层面上都被贴过“负面化”标签，而沃尔沃带给女性的是自尊和对于生活的自主权，凸出了女性的独立性。

Z世代女性车主本身已经发生了巨大的变化。她们更为自由，也更有独立思考的能力。她们选择汽车也可能只是因为某一个细节打动了她。这也是“她视角”之所以可能成为汽车发展新方向的原因所在——改写了以往以男性为视角的对汽车评价维度，没有技术参数，忘掉发动机和底盘，不提那些通常专业意义上的理性判断标准，转向感性认识。一个能摆一排化妆品的小台子，一台能放冰淇淋的小冰箱，一块让人琢磨的内饰，这些在男性看来可有可无的小细节都可以瞬间打动一位女性让她作出购车的决定。而看似非专业的女性视角背后，其实隐藏着汽车市场正在发生的新变化。

当然，女性对于汽车的选择也是苛刻的，她们讲究“适合”，看得“顺眼”，给人“舒服”，最重要的是“配位”。深入探究就不难发现，她们更多的是有“文化审美”和“平等自由”的诉求，这与现代女性崇尚事业、追寻自我、寻求独立的社会趋势不谋而合。对于女性而言，她们需要的是能帮助她们不受任何拘束的智能汽车，这里是她们的私人空间，与她们的精神产生着共鸣。沃尔沃正是彰显了这点，除了给予开车的安心之外，优雅的气质和温文尔雅的书卷气息，无疑正与女性文化审美和平等自由的诉求达到了统一。

后工业时代，汽车品牌有必要重新审视对待物品的态度，和对待人的态度，润物细无声的文化属性虽然只是涓涓细流，却成为品牌越来越有力的支撑。从女性视角来审视这种文化属性，不仅可以冲破固有的消费思维的束缚，更大程度地珍重每一个工具和每一个物品的所传递的生活态度，也能更好地达成在精神层面的回归。毕竟，物质时代已经结束，新时代来临。来自斯堪的纳维亚峡湾的沃尔沃，一个拥有着全球视野和文化底蕴的品牌，正在迎向它的未来。

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