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5月车型投诉榜前10:宝马X3领衔,宝马5系在内,宝马占比过半

2022年06月02日 11:49:04
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来源:车宇世界

文|凌清 图|车宇世界、网络

温馨提示:车宇世界,只做最真实的车评。 本文为【车宇世界车型质鉴0095之宝马】系列文章,为车宇世界原创,转载请注明,侵权必究。

2022年4月份,由于受到多方面的投诉,宝马旗下多款车型进入车质网当月车型投诉榜前10名。6月2日,车质网发布的5月份车型投诉榜前30名榜单显示,宝马旗下有6款车型进入了当月车型投诉榜前10名。

宝马

从占比数量上看,宝马可以称为“霸榜品牌”。车质网发布的数据显示,2022年5月份,宝马旗下有6款车型进入了月度车型投诉榜前10名,占比过半。

其中,有3款车型为华晨宝马旗下车型,分别为宝马X3宝马5系宝马5系新能源。尤其是,宝马X3更是跃居月度车型投诉榜第1名,宝马5系则仅次于宝马X3,位居当月车型投诉榜第2名。

同样,有3款进口车型进入了当月车型投诉榜前10名,分别为进口宝马5系、进口宝马6系GT、进口宝马X4等3款车。

车质网5月车型投诉榜

从上榜的原因来看,这6款车上榜的的原因有所不同。不过,与宣传不符成为这6款车型上榜的共性原因。

具体而言,由于这些被投诉的车型实际搭载的车机系统的功能,与车主手册中宣传的功能不同,使得这些用户认为,宝马涉嫌销售欺诈或者减配。

事实上,近几个月,这个问题已经发酵很久了。但是,遗憾的是,从5月份用户反馈来看,该问题并没有得到妥善解决。

宝马X3

作为华晨宝马旗下一款中型SUV车型,宝马X3在中国车市推出之后,一直有着不错的销量表现,深受国人欢迎。

但是,由于车机系统涉嫌减配遭到用户投诉,加上发动机烧机油等问题也遭到较多的投诉,这款车跃居2022年5月份车型投诉榜第1名,成为“5月投诉榜冠军”。

作为华晨宝马旗下一款中大型轿车,宝马5系同样受到了国人的青睐,成为一款当之无愧的热销车型。

宝马5系

但是,与前文提到的宝马X3一样,宝马5系由于车机系统功能与用户手册中的功能不符,这款车也遭遇到用户较多的投诉。

车质网数据显示,2022年5月份,由于车机系统功能涉嫌减配,加上部件开裂遭到用户较多的投诉,国产宝马5系位居2022年5月份车质网车型投诉榜第2名。

车质网发布的数据显示,2022年5月份,华晨宝马投诉量高达882例,仅次于同期宝马X3的投诉量。

宝马5系新能源

无独有偶,作为华晨宝马旗下一款新能源车型,宝马5系新能源车型也因为车机系统功能涉嫌减配、续航里程不准等问题遭到投诉,进入了车质网5月份车型投诉榜前10名。

在很多国人看来,进口车似乎在质量方面,有着更多的保障。同时,进口车相比国产车,价格也更高。

但是,车质网发布的2022年5月份车型投诉榜数据显示,3款进口宝马车型,均进入了当月车型投诉榜前10名。

进口宝马5系

​车质网数据显示,2022年5月份,由于车机系统功能涉嫌减配,加上发动机烧机油等问题遭到投诉,进口宝马5系位居当月车型投诉榜第4名。

2022年5月份,由于车机系统功能涉嫌减配、发动机/电动机漏油等问题遭到投诉,进口宝马6系GT位居当月车型投诉榜第6名。

2022年5月份,由于车机系统功能涉嫌减配、制动异响等问题遭到投诉,进口宝马X4位居当月车型投诉榜第9名。

本文结语:

2022年5月份,宝马旗下有6款车均挺进了当月车型投诉榜前10名。其中,车机系统功能涉嫌减配,是较为重要的共性原因。

我们希望宝马汽车能够正视这个问题,如果该问题确实存在,则切实为用户解决问题;如果该问题不存在,也希望宝马能够做出公开说明,并且向用户解释清楚。

目前这个问题已经发酵了数月,宝马汽车如果继续置若罔闻,并非解决问题的明智之举。甚至于,这会对宝马汽车造成不可挽回的损害。

本文声明:

1、 本文为车宇世界运营部原创文章,凌清审阅,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,转载请注明来源及作者。爱车,就来车宇世界,您的专属选择。

2、 本文销量数据来源于《2022年5月车型投诉前30排行榜》,仅供参考。我们引用该数据,希望车企能够妥善解决用户面临的问题,在为用户提供更好的用车体验的同时,也更好的提升品牌形象。

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