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转头就翻脸?哪吒汽车被嚗私自更改认购书

2022年06月15日 10:53:05
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来源:汽车专业网

相信很多人都无法接受未经同意就私自更改曾经达成的约定的事情,即使事情不大,但私自更改实在太不尊重人了!近日,在某投诉平台上,《汽车专业网》编辑注意到,有多位准车主投诉哪吒汽车app私自更改车主认购书一事。

据准车主们所说,与经销商签订购车合同时,购车合同内未写明交车时间,但是app下了定金后自动生成订单号及认购书,彼时,认购书最下方的交付周期是预计6-8周交付。

可后续不知何时哪吒汽车app内交付周期里预计的6-8周交付变成了预计90天开始交付,且并未通知已下单准车主用户,导致很多车主被蒙在鼓里,至今都不清楚自己的认购书已被偷偷修改。随后,有车主就这认购书的问题咨询厂家客服400电话,不过客服并未给出合理的解释。

“客服服务态度非常差,我问后续会不会有人就这个问题联系我解释,可对方也不回答就挂了。”一位2022款哪吒V的准车主不仅对定车认购书的随意更改不满,更对客服的态度感到不满。该准车主在后来询问app在线客服订购车交付周期更改一事,对方也并没有回应就直接关闭了谈话。

至于等车期间是否有赔偿,有准车主称客服回答购车超60天无任何赔偿,就算等待一年两年没车也是无任何赔偿的。

“定车的认购书都可以随意更改?那是不是后续你改成车辆金额一百万我们就要交一百万车款?”准车主们希望哪吒汽车能够就为何未经用户同意偷偷修改app交付周期内容及未通知用户做出解释,且向准车主们明确交车时间,拒绝无休止的等待。

哪吒汽车将6-8周的交付时间改为即日起后的90天开始交付,想必也是因为面临着和比亚迪一样的“幸福的烦恼”吧。《汽车专业网》编辑注意到,在不少投诉平台上,都有哪吒汽车的准车主们在投诉提车难的问题。

除了芯片和供应链的问题,提车难也和企业的销量激增有一定关联。最新消息显示,哪吒汽车5月交付量达11009台,同比增长144%;1-5月累计交付量为49974台,同比增长213%。

事实上,如今的新能源汽车正面临着连续涨价却仍一车难求的怪圈。不止比亚迪、哪吒汽车,不少新能源车企的交车周期都比较长,等待半年的准车主大有人在。受去年以来的汽车芯片短缺影响,叠加今年上海疫情造成的部分汽车零部件短缺,整车生产端受到一定影响,各家新能源车企业的车辆交付时间均有所延迟。

“新能源车,现在可以说是一车难求,很多车企都是客户下单后才排产。”一位从事多年汽车销售的资深人士称,“消费端,汽油涨价比较多,新能源汽车现在没有购置税,目前新能源汽车销售情况很不错。”

不得不说,油价的持续飙升是新能源汽车消费市场格外火爆的主要原因之一。最新消息显示,从6月14日24时起,国内汽、柴油价格每吨分别提高390元和375元。全国平均来看:92号汽油每升上调0.31元;95号汽油每升上调0.32元。按一般家用汽车油箱50L容量估测,加满一箱92号汽油,将多花15.5元。

今年以来,国内成品油零售限价已经历十个调价窗口,呈现出“九涨一跌”。此轮涨价后,国内92号汽油将“全面”进入“9元时代”,部分地区如广东、广西、四川等本轮调整前95号汽油已超过9.7元/升的地区,预计在经过6月14日24时调价窗口后将进入“10元时代”。这次调价之后相比于年初加满50升的油箱要多花将近100块!

虽然油价飙涨成就了新能源车利好的局面,但较长的交付周期也会造成部分潜在客户的流失。此外,新能源车售价的一涨再涨也是一个不容忽视的事实,今年以来,市场上大部分的主流新能源车都涨价了,有的车甚至多次涨价,涨价幅度过万。

两边都是涨价,消费者该如何选择呢?欢迎评论区一起讨论交流。

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