凤凰网汽车

凤凰网汽车>全媒体>正文

销量增速迅猛，却频遭质量问题，零跑车主现场维权

2022年06月26日 12:25:01

分享到：

来源：文武车道

日前，2022年重庆车展正式开幕，除了多款全新推出的车型赢得消费者的关注之外，而 6月25日，零跑汽车展台遭遇车主现场维权事件，也成为此次车展的一大热点。

根据网友发布的视频显示，一位女车主双手举着“零跑新车当天黑屏，维修半个月，换两大部件，承诺退车又反悔”字样的标语出现在零跑汽车展台上，不过维权现场很快被工作人员用黑布遮盖起来。

而针对该起维权事件，零跑汽车回复媒体：“经核查，该客户车辆所述问题已解决。零跑非常注重用户体验及交付质量，对于这个事情我们正积极与用户沟通解决中，会给消费者一个满意的答复。”

随后有网友表示：“车主去车展上维权就能立刻解决，那之前零跑汽车干嘛去了？”也有网友直言：“看来很有经验啊，提前备着大块黑布。”虽然说在车展维权并不可取，但是也显示出当前零跑车主维权之路有多艰难。

其实零跑汽车被消费者投诉的数量一直居高不下，此前零跑C11豪华版车型由水冷电机更换为油冷电机，引发了众多已经预定但未提车的准车主的不满。此外零跑C11还因为电池被“偷梁换柱”，被车主投诉“涉及虚假宣传”，据车主反馈此前零跑汽车宣传搭载的中航锂电电池，在交车时电芯被“替换”为欣旺达，零跑汽车也一直没有给予车主合理的解决方案。如今零跑C11还被车主广泛投诉不按约交车、出售问题车、电驱动控制器故障、转向异响、天窗漏水等问题。

此外目前零跑汽车主销的车型零跑T03也面临诸多车主的投诉问题，例如不按约交车、销售承诺不兑现、出售问题车、无法充电以及动力突然消失等问题。

虽然说零跑汽车频遭消费者投诉，但是其今年的销量却增幅明显。在刚刚过去的5月份，零跑汽车的销量再度实现破万，同比增长了215.1%，而1-5月份零跑汽车销量达到了40735辆，同比增长了274.1%，增幅明显领先同为“造车新势力”的小鹏、蔚来和理想。

虽然零跑汽车的销量走势良好，不过其依然处于严重亏损的状态，而根据此前的招股书数据显示，零跑汽车2019年、2020年、2021年连续三年的营业收入分别为1.17亿、6.31亿、3.12亿，亏损额分别为9.01亿、11亿、28.45亿。过去三年，零跑汽车已累计亏损总额超48亿元。由于陷入卖车亏损，又面临交付压力，零跑汽车自身“造血能力”不足，于是在今年3月正式向港交所提交了招股书闯关IPO。