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8月汽车质量投诉排名:宝马“风头”被抢,自主品牌成重灾区

2022年09月01日 10:58:05
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来源:文武车道

多年前,由于缺乏核心技术,自主品牌迟迟得不到快速发展,长期备受打压,当时中国的车市可谓是合资品牌的“天下”。而如今车市却“变了天”,以比亚迪长安等为代表的头部自主品牌在销量方面已超越了大众丰田这样的一线合资品牌。

虽然近年来自主品牌发展非常迅速,但其中也暴露出不少的问题。比如,由于产品品控不严格,导致产品质量问题频出;由于产能跟不上,产品迟迟得不到交付,从而导致投诉量猛涨。

随着8月份的结束,车质网的汽车质量投诉排名也已经曝光。值得一提的是,从上榜8月份汽车质量投诉排名前十的车型来看,虽然宝马仍有3款车型上榜,但排名总体不太靠前,此前宝马在投诉排行榜中独占鳌头的格局被打破了,“风头”被自主品牌抢尽了。8月份共有6款自主品牌车型进入排行榜前十,这也反馈出了自主品牌存在的突出问题。

NO.1哈弗F7

8月份投诉量:709起

8月份哈弗F7投诉量猛涨,截止到31日,哈弗F7的投诉量已超过了700起,在该月投诉排行榜中位居榜首,结束了宝马独占鳌头的局面。哈弗F7之所以引起“民愤”,主要是作为标配的功能,车联网远程遥控功能却收费的问题。

很多车主表示,购车前并未告知此功能要收费,而购车使用时却显示一年服务费398元、两年服务费766元,三年服务费999元。而且据了解,长城旗下好多车型的这个功能都是免费,而哈弗F7作为标配的功能却让车主付费使用,显然无法让车主们接受。

NO.2吉利星瑞

8月份投诉量:513起

8月份吉利星瑞进入质量投诉排行榜前三甲,位居第二位。其存在的主要问题在于,影音系统故障、导航问题、系统升级问题。其中影音系统故障问题也已经困扰星瑞车主较长时间,但是目前来看吉利并没有有效解决该问题,这也就导致了投诉量的持续增长。而作为吉利“中国星”系列的主销车型,星瑞已经多月实现销量破万的成绩。不过随着投诉量的持续增长,势必会对其口碑和未来的销量走势产生不利的影响。

NO.3宝马X3

8月份投诉量:505起

虽然相比此前几个月,宝马的投诉情况似乎有所“好转”,但8月份仍有一款车型进入投诉排行榜前三甲,它便是宝马X3。8月份宝马X3以超500起的投诉量位居投诉排行榜第三位。其存在的主要问题依旧是销售欺诈,与宣传不符。即,宝马X3的ID 7系统有些功能缺失,比如手势控制,语音控制,远程升级等功能在宣传中是具备的,但实车中却没有这些功能。这一问题迟迟得不到解决,这也导致了不仅宝马X3、还有宝马5系等搭载ID 7系统的宝马车型的投诉量长期位居高位。

NO.4比亚迪宋Pro新能源

8月份投诉量:438起

在新能源汽车为“王”的当下,比亚迪汽车从众多品牌中脱颖而出,迅速跻身新能源头部阵营,并且盈利也实现了大幅度增长。而由于发展过于迅速,产能问题亟待解决,而今年又受到芯片等零部件缺失的影响,导致一些新车在交付上有所延缓,因此引起了一些准车主的不满。其中,比亚迪宋Pro这款极为“火爆”的新能源车,就因不按时交车而遭到消费者的投诉,导致8月份该车上榜投诉排行榜前十。不过,随着产能的释放及零部件供应问题的缓解,新车交付延缓的问题自然也就能得到有效解决。

NO.5哈弗F7X

8月份投诉量:247起

进入8月份投诉排行榜前五的还有一款长城汽车旗下的车型,它便是哈弗F7X,存在的主要问题与哈弗F7的问题相同,同样也是车机远程控制功能收费的问题。此外,哈弗F7X还存在车载互联故障、影音系统故障、系统升级问题。

此外,哈弗赤兔在8月也上榜了汽车质量投诉排行榜,位居第六位,投诉量也超过了200起,存在的主要问题同样包含车机远程控制功能收费的问题,此外还存在漆面起泡开裂、仪表台开裂、密封条损坏等问题。

宝马5系宝马X4在8月份均上榜投诉排行前十,分别位居第七位、第十位。存在的问题依然是ID 7系统功能缺失的问题。看来此问题如果得不到妥善解决,宝马短期内不会从投诉排行榜前十中“消失”。

一汽丰田皇冠陆放在8月份同样也上榜,位居第八位,存在的问题为车身共振、发动机噪音大的“老问题”。同时,吉利星越L也上榜投诉排名前十,位居第九位,存在的问题为原车配套不全、影音系统故障、与宣传不符、发动机异常等。

(本文由文武车道新媒体工作室原创出品,转载请注明出处:文武车道,本文作者:夏沐)

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