所在城市:石家庄新乐
投诉时间:2022-09-16 10:48:45
经销商名称:河南郑州海马公司航海东路1689号
投诉车型:质量问题
投诉问题:发动机
已行驶里程:23000
品牌车型:海马e3新能源
投诉内容
您好我是海马e3新能源的车主,目前已经行驶了23000公里,多次在高速和城市道路行驶中突然停车,严重的安全问题,质量问题,这种质量的车型我无法再去使用它了,在高速上突然停车,对我的人身安全得不到保障,希望河南郑州海马公司尽快给我更换个新车型,现在这样我不敢开了。在你们售卖车型的时候如果有问题的话是不是应该先告诉下消费者,有问题的情况下怎么处理?你们明知道有问题却不告诉,出现了问题也不给处理。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
更换车辆
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