凤凰网汽车

10月28日，北京汽车App成立三周年，收获了上百万名粉丝。在这个值得纪念的时刻，北京汽车正式发布全新宠粉计划和服务生态规划。无论是北京汽车既有用户，还是长期关注北京汽车的粉丝，再或是刚刚接触想要进一步了解北京汽车的潜在消费者，据悉都可以在这次发布会上收获不少惊喜。

三重“宠粉计划”够实在！

从官方公布的信息来看，三重“宠粉计划”确实要比很多车企实在。宠粉计划第一重，专项贴合主销车型线上团购和线下店端团购。新客粉丝可领取5000元礼包，在线上团购魔方铂金版和X7远行版均可使用。老客户不论是以旧换新，还是转介绍新人，“补贴翻倍箱”可让置换金、介绍金翻倍。

宠粉计划第二重包含三周年专属定制礼盒的三重好礼。在11月前成功下订，或在11月推荐新用户注册北京汽车APP并购车成功的朋友，有机会获取专属定制好礼。

宠粉计划第三重：用户登录北京汽车APP商城皆可参与，参与包含“一呼百应，点亮1028”“寻宝大魔王”游戏等，每天三场限时秒杀。

如此极具诚意的政策福利，让用户不仅用最实惠的价格买到高品质汽车，还能享受到更贴合实际的购车服务。

用车生活更有温度

除了极具诚意的政策福利之外，北京汽车还通过有温度的服务生态为用户守护美好出行生活。发布会现场，北京汽车发布了全新服务生态规划，构建一个覆盖车辆全生命周期和用车全生活场景的有机服务生态圈。

去年，北京汽车通过线上预约、远程车控、CSI调查、在线客服等四大维度上提升客户服务体验。今年北京汽车着重能力驱动，强化需求导向，把传统的汽车售前、售后服务演化为对“车生活”的全链条服务。可以看到，北京汽车不但专注打造好产品，也高度聚焦提供有温度的服务。

根据计划，北京汽车将在明年打通线上线下，至少在8个层面发力“车+机”互联生态打造。其中，55度温暖服务体系不止有“广度、深度、高度、速度和温度”，更有通过五星级智惠管家服务达成的五星好评满意度。车主还可以通过互联生态，实现远程车控、线上预约、线上支付、线上投保等功能，也能掌握车辆行驶报告、维修进度查询、维修履历查询、配件信息查询等重要信息。

写在最后

也正因为有这些真实的足够温暖的服务，以及足够高的产品品质，北京汽车App才得以在三年的时间里收获超过百万名粉丝。在三周年的关键点上，北京汽车App还与百万粉丝共度了一个难忘的生日盛典。随着更多粉丝的汇入和全新宠粉计划、服务生态规划的发布，北京汽车App的“下一个百万粉丝”相信不会太遥远。

（文：six）