车主蒋先生有一辆路虎发现混动车,买来的第二个月就出现了问题,结果一年多了,问题都没有解决。
蒋先生的这辆路虎发现混动车买来花了30多万,目前已经开了2万多公里。仪表盘经常会出现一系列故障码。中间出现一到两秒的动力失效,发动机就会介入。
根据蒋先生提供的视频显示,仪表盘会跳出一个乌龟的图案,写着“小心驾驶即可,性能受限”,随后会跳出一系列故障码,包括陡坡缓降控制系统不可用,车身稳定控制系统不可用,自动紧急制动系统不可用,前方预警不可用。
蒋先生随后联系了售后部,工作人员第一次说是车机系统软件的问题,需要升级程序,等待升级的消息通知,结果等了2个月,也没有等到任何通知消息。这期间蒋先生一直在开这辆车,这个故障频繁的出现,一天大概1次到2次。当时售后的工作人员提出一个实验性的维修方案,不过他没有接受。
几个月之后,他接到4S店的通知,说是故障可以解决了,因为路虎厂家发出了召回通知,可以彻底解决故障,需要返店进行维修。结果维修后,第二天又出现了故障,再维修,过两天再出现,反反复复,到现在已经累计修了四次,维修时间超过了六十天,依然没有修好。
现在,蒋先生向4S店提出退车诉求,同时他还提供了一份车辆隔离通知,主题是电子后轴驱动故障。文件中提到,涉及到的车辆不得分销,向顾客交付或在公路上驾驶。
蒋先生称,自己是8月初买的车子,而8月7日时,路虎厂家对经销商发布了这个公告,说明这个车子不得销售,存在质量问题。4S店无视公告,将车子销售给消费者,现在也不积极解决售后问题。蒋先生称后续会通过法律途径解决。
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09:/好以上他这大不为她家大啊 !
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