刚接受了降价4万，结果特斯拉又出了事故
2023年02月11日 21:30:01
来源：大飙车
车主段先生买了一辆特斯拉Model Y ，他反映在倒车时，方向盘突然会自行转动，然后停车，现在还在后怕。
段先生的这辆特斯拉于2022年11月初购买，当时的价格是34.99万。结果一个月之后，同配置的车降了4万元。他本着契约精神，选择接受。好不容易消化了降价的事情，没过几天就发生了方向盘自行转动的情况。他看到路边有停车位，打算侧方停车。正倒车，突然方向盘自己往左打30度左右，往右倒车，发现自动打方向后就刹停了。踩完刹车后，整个车驻车，再启动，方向盘就不能转了。
根据段先生提供的照片，屏幕显示“方向辅助效果下降，可能需要增加转向力度”。段先生称事发时没有使用自动驾驶，方向盘是突然转动的，随后车辆被送到了维修中心。
段先生被告知，检测后要更换转向动力总成。现在段先生的诉求是不更换，要求退车，他称对这个车有了心里阴影。段先生提供了一张结算单，“目前检查需要进一步检修方向机，客户不同意检修，如发生一切后果客户自负”。 “校正：未执行作业，客户未授权修理”，单子上没有段先生的签字。
段先生称，发生事故的地方离高速不远，他本来是要走高速回老家的，如果在高速上行驶，像这种转向30度的倾斜，肯定会撞在隔离带或者别的车，可能会造成重大交通事故，这已经超出了他能接受范围，他要求退车。
随后，特斯拉公关部工作人员回复，基于“转向辅助降低”的警告，初步确定了车辆的故障，但客户尚未授权维修，所以车辆故障的具体原因还不清楚。段先生的车并不满足三包中对于退换车的要求。考虑到段先生提车不足3个月，将基于客户的不良体验提供善意补偿。目前仍在沟通，力争让客户满意。
-
凤凰网汽车公众号
搜索：autoifeng
-
官方微博
@ 凤凰网汽车
-
报价小程序
搜索：风车价
网友评论
0人点赞
| 评论0条
请登录后发表评论，或快速注册
登录并发表
加载中....png)
大家都在看
趣图推荐
.png)