凤凰网汽车

文｜赵嘉琪

编辑 ｜王一萍

设计｜李正伟

每一座城市，都有它独特的风情与滋味。

2月24日，路特斯Eletre车队从深圳前海路特斯壹方城体验店出发，开启深圳、武汉、上海、北京四大城市的巡游试驾活动。相比传统的汽车产品试驾，路特斯这次邀请的体验者涵盖了媒体嘉宾、KOL、KOC等，试驾时间为一个月左右。

海景餐厅打卡、先锋艺术体验、沿海路线选择……在这些“升级”的体验式营销上，我们可以看出路特斯由静态到动态的“步步为营”。

此前，路特斯在上海、武汉、北京、广州的体验店已经相继投入运营。不同于传统的4S店和线上营销渠道，体验店的落地不仅能够为用户提供精确的产品信息和服务，而且能够在更高的层面上给予用户深度的情感体验，使用户在零距离的接触中体会路特斯的品牌调性和文化属性。

如今路特斯Eletre城市巡游试驾活动的开展无疑是对这一差异的进一步深化，而这背后则是汽车市场在新的消费业态之下所发生的改变。

随着社会多元化的发展、消费升级的不断演变和话语权的转移，消费者的消费理念、消费需求也在不断革新，以往以自我为中心的、趋同的业态组合已经无法跟上新的需求。而且汽车本身作为大宗消费品，决策路径长，消费者的决策更需要经过深思熟虑。

在这样的背景下，“体验式经济”正逐渐成为主流。从大的消费市场来看，这并非无迹可寻，派恩和吉尔摩曾在1999年出版的《体验经济》中指出：“未来经济成果中，产品约占4%，服务约占16%，体验约占80%。”

尤其是在更加注重体验的汽车行业，如何在海量的信息中抓住消费者的眼球，如何在与消费者的深度共情中打造“我更懂你”的体验感，如何在扩大品牌影响力的同时持续占领用户心智，正在逐步成为汽车品牌们的首要课题，路特斯自然也不例外。

特别是作为百万级汽车品牌，路特斯对于“体验感”的依赖只多不少。事实上，过去百万级汽车营销往往停留在单一的线上渠道、线上信息输出上，而用户的体验感始终是缺失的，难以调动起“购车欲望”，这也导致了百万级汽车产品的消费长期存在“线上难承线下之重”的特征。

路特斯想要打破这一桎梏，构建品牌与用户之间更深入、更贴近的互动体验，使得用户能够精准感知到路特斯产品背后的品牌价值，将品牌的精神与文化真正根植于用户的内心。无论是体验店的落地，还是城市巡游试驾活动的策划，都表明了路特斯在新的背景之下，对于未来新汽车消费业态的重新思考和勇敢探索。

“体验式经济”的核心是什么？一个普适性的答案是，通过调动人们内在的情绪感受，使其对产品和服务产生超预期的认知和体验，从而激发用户的消费和使用欲望。

路特斯则不动声色地达成了这一点，以深圳试驾活动为例，我们看到路特斯是如何创造差异化体验，强化感知价值：

其一，建立多重感官体验认知，让用户近距离感受品牌文化。

产品是有形的，而背后的品牌精神却是无形的，如何巧妙地将两者进行串联，是体验式营销成功与否的关键。

路特斯在试驾中安排的海景餐厅和先锋艺术体验，便是通过视觉、味觉、触觉等多重感官建立的体验认知。将自身的品牌调性具像化为一件艺术品、一种生活场景，使消费者在这个过程中感知到路特斯新英式的、豪华的“人设”。

其二，与用户生活建立“接触点”，挖掘品牌与用户之间的共性。

说到底，汽车不仅仅是纯粹的物质消费，它更是一种情感消费。在这样的背景下，如何尽可能多的与用户建立“接触点”，拉近品牌与用户之间的距离，强化用户对于品牌的生活化认知，同样是重中之重。

可以看到，在试驾活动中，除了对车辆本身的体验之外，路特斯还提供美食、美景、艺术体验等多项服务，将人们对于精致生活的追求融入到具体活动中去，实现与用户的多维度互动。

其三，营造极致体验，用实力征服用户。

无论如何，用户对于产品品质的追求永远是首位，产品力才是营销的根基。路特斯Eletre作为一款纯电SUV，体验本身就是用户直接感受其产品魅力的最佳方式。路特斯以产品试驾为中心，为用户营造出极致的驾乘体验的同时，也为销售转化提供了更多可能。

作为为数不多的豪华超跑品牌，在“体验式经济”这条道路上，路特斯走得很远，也走得很靠前。这背后既有着迎合市场消费趋势的考量，也蕴含着路特斯一以贯之的“敢为人先”的品牌基因。

上世纪60年代，年轻的路特斯就曾另辟蹊径，在所有专家们都绞尽脑汁研究如何加大发动机动力输出时，选择像飞行器一样注重对空气的利用，主张轻量化和空气动力学，改变了赛道规则。其中，路特斯Type 49B便是最早采用车尾定风翼的F1 赛车，帮助路特斯赢得了第三个F1车队总冠军。

2018年，全球燃油汽车产销量出现历史性增长拐点，路特斯果断推出Vision80十年品牌复兴计划，宣布向电动化、智能化全面转型，成为全球传统燃油超跑品牌中第一个积极拥抱电动化转型的品牌。试想，四年前，有几个人相信电动汽车能够成为百万级市场？又有几个人有足够的魄力做到all in电动化？

如今看来，这样的性格也延续到了现在，无论是技术革新、产品转型，抑或是新营销的探索，路特斯的每一步都走得果断而坚定，不贪恋过往，也不惧于冒着风险前行，正如其创始人柯林·查普曼所说，先驱者的勇气，既在于全新的创造，也在于放弃过去的桎梏。

未来，路特斯的这套新营销策略能否真正走入消费者心中，植入到体验者内心，或许还尚待时间和市场的验证。但眼下，从体验店落地到城市巡游试驾，路特斯风驰电掣的举动，是其在电气化时代为中国市场带来纯正英式豪华体验的一份魄力和决心。