极氪遭遇“举牌维权”？官方回应：摆拍，恶意维权
2023年03月07日 21:09:01
来源：大飙车
近日，网传一则“车主躺在某极氪体验店门口进行维权”的视频，在网上引发热议。根据视频和相关流传的图片可以看到，在一处极氪体验店门口，蹲坐这不少前来维权的车主，他们手举着“极氪销售套路欺诈消费者，要求退钱！”字样的白纸。
极氪方面回应称：“近期网上集中出现个人在极氪门店手举牌以及许某在极氪门店躺地等‘维权’相关图片及视频内容，经核实，上述图片及视频系恶意摆拍，与客观事实严重不符，现场我司已报警，涉事人员已被警方带走。”
不过值得一提的是，车质网上近期也出现了大量关于极氪001的投诉，投诉原因几乎均为“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”。有车主投诉称：极氪001曾推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策，并且不限制车主修改订单。前提是双方协商下，用户在锁单前可变更车辆配置方案，直到2022年12月，官方仍然在宣传极氪全系车型可享受终身质保。
但是目前，下定客户的购车协议已经被极氪私自修改成车主必须无条件同意极氪单方面发出的任何政策和公告。
目前，已有近2000位下定车主进行投诉，并且投诉还在持续增加中。有多位车主投诉：极氪单方面违约、不协商车主前提下单方面私自篡改合同、对车企失去信心，要求退一赔一。
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