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质选车:Polestar极星4以焕新姿态重新出发

2023年05月28日 08:57:01
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来源:车质网

提起Polestar,爱好驾驶的朋友肯定不陌生,无论是早先作为沃尔沃高性能部门还是后来成为独立品牌——Polestar极星,旗下车型在同级当中一直是性能和操控标杆。在2023上海车展上,Polestar极星4正式上市,新车不仅继续加强操控和性能方面的优势,还补齐了以往品牌旗下车型在智能科技以及续航上的短板,以焕新姿态重新出发,那么新车能收获市场和消费者认可吗?本期《质选车》带来详细解答。

一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2023年5月8日的价格,如有变动请以官网为准

Polestar极星4定位为纯电中大型SUV,目前共推出了6款车型,售价区间为34.98-53.38万元。作为一款豪华纯电中大型SUV,这样的定价显然不算贵,而且目前新车全系车型的续航皆在600km以上,零百加速最快更是达到了3.8秒,产品竞争力十足。

Polestar极星4的车机采用了魅族Flyme Auto Core应用生态解决方案,丰富的拓展性云应用和小程序,无需下载即可使用,配合高通骁龙8155芯片,无论是功能丰富性还是操作流畅性,妥妥目前同级第一梯队的水平。

Polestar极星4的性能也相当强劲,零百加速最快能达到3.8秒,是目前为止极星最快的量产车型。另外,新车还将配备CDC连续可变阻尼减震器,每秒500次频率调整减震器,以适应不同路况和驾驶需求,兼顾运动和舒适性。

二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2023年5月8日的价格,如有变动请以官网为准

目前纯电中大型SUV市场的选手并不算多,综合产品定位、售价区间以及目标人群,蔚来EC7和小鹏G9将成为Polestar极星4的主要竞争对手。

设计层面,三车的风格各有不同,没有特别惊艳也没有平淡普通,个人审美不同,不论高低好坏。尺寸部分,三车差距不算大,不过作为三车中车长最短的车型,Polestar极星4在直观影响车内空间的轴距方面,却最具优势。

动力部分,三车皆是3秒级选手,性能表现对于满足日常使用绰绰有余。续航部分,Polestar极星4在三车中表现最为出色,最长709km的续航水平能大幅降低里程焦虑。

配置层面,我们尽量选择价格接近的车型来比较。其实售价达到了这个层次,三车的配置水平都足以满足日常使用,更多是细节部分的差异。具体来看,三车都有自身的独有配置或功能,如Polestar极星4提供三车中最大的22英寸轮圈;蔚来EC7有后排液晶屏;小鹏G9则提供循迹倒车功能。不过论配置丰富度上,Polestar极星4和蔚来EC7要略微领先于小鹏G9。

三、产品质量&服务趋势分析

Polestar极星4是否有发生质量问题的隐患?对此,我们将从过去一年Polestar极星4的故障问题入手,通过故障问题对比,从而初步预判未来新车质量问题的发展趋势。由于极星4是Polestar极星品牌基于PMA平台打造的首款车型,因此将以品牌旗下所有车型作为参考。

通过Polestar极星品牌车型近一年的投诉数据可以发现,故障问题较为分散,且投诉量均为1宗,不排除是个例情况。考虑到Polestar极星4是基于PMA平台打造的全新车型,因此可暂且认为其出现上述故障的概率较低,但是否会产生新的问题还不得而知,还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据,通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析,为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

由于Polestar极星4为全新车型,因此我们将通过对Polestar极星品牌近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选投诉数据可以发现,各类问题的投诉量均只有1宗,主要集中在Polestar极星2。

在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年Polestar极星品牌的投诉没有回复,可见厂家对于车主诉求不重视。

四、售后服务政策及网点分布

售后服务政策方面,Polestar极星4的首任车主可享受终身整车质保、3年3次免费保养、3年免费道路救援、3年免费取送车、车辆维保出行服务等权益。(详询当地经销商)

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。根据官方数据显示,截至发稿,Polestar极星品牌在国内的直营门店共13家(正常营业),覆盖4个省和3个直辖市,总体数量较少,未来也希望能逐步覆盖到全国范围。

总结:不难看出,一向孤傲的Polestar极星为了销量也开始向市场和消费者妥协,像平板电脑一样的大屏、本土化车机系统、宽适空间以及超长续航,当下国内消费者在意的部分通通没欠缺,而且体验相当出色。另外,34.98万的起售价也十分彰显诚意,再配合其小资感满满的整车气质,对于在电动化时代希望彰显独特品位用户,购买吸引力相当出色。带着十足诚意而来的Polestar极星4,我也对它未来的市场表现充满信心。

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