“2010吉林省汽车质量满意度调查”问卷
2010年03月03日 19:56新文化报 】 【打印共有评论0

第一部分

1.您的性别:男女

2.您的年龄:50岁以上、41~50岁、31~40岁、21~30岁、 20岁以下

3.年收入:5万元以下、5万~15万元、15万~30万元、30万元以上

4.您所驾驶的车辆属于:

□私用轿车□商用轿车

□载人客车

5.请问您每个月在以下方面的花费大概为多少?(单位:元)

燃油费元

维修保养费元

停车费元

过路、过桥费元

违章罚款元

装饰美容、洗车费元

交通肇事后的维修及赔付元

其他元

第二部分

1.您怎么看待“丰田召回事件”:

□恶意欺骗消费者

□压低成本的结果

□正常现象

2.对丰田公司给出的解释您是否满意:

□满意

□不满意(请简单回答为什么)

3.“丰田召回事件”是否影响您对其他品牌汽车质量的信任:

□会

□不会(请简单回答为什么)

4.如果您是丰田车主,您希望丰田能做出怎样的赔偿:

□换件维修后,再给予交通费的补偿

□只需换件维修

□其他(可简单写出要求)

5.如果您此时正想换车,“丰田召回事件”后您是否还会再选择丰田车:

□会

□不会(请简单回答为什么)

6.如果您是丰田章男,您将怎么解决“丰田召回事件”带给消费者的伤害:

□道歉不是第一位的,要拿出实际的改进行动

□全球同步平等对待此事,不能美国和中国标准不一致

□不要再急于达到在中国的销量目标,而是要抓好质量,稳步前进

7.您认为“丰田召回事件”对中国车企有哪些启示:

□不要盲目缩减成本

□不要急于追求效益

□安全问题要进一步深入研究

□其他方面(可简单回答)

第三部分

1.您的车在最近一年内出过几次质量问题?

□1~2次 □3~4次 □5~6次 □6次以上 □无

2.您的爱车曾经出现过以下哪些问题:

□行驶跑偏 □刹车跑偏 □正常刹车时有杂音 □行驶时方向盘抖动 □刹车不灵敏□悬架有异响 □车窗无法正常工作或操控困难 □门锁无法正常工作或操控困难 □座椅调整有问题 □头枕调整有问题 □安全带很难扣上 □安全带无法弹回 □座椅发出嘎嘎声 □座椅凹陷或缝线脱落 □空调无法正常工作 □暖风无法正常工作 □风挡玻璃除霜有问题 □后风挡玻璃除霜有问题 □开启空调或暖风时有异味 □收音机很难收到信号 □卡带机跳带或者无法退带 □CD机出现故障 □收听广播、录音带或CD时喇叭有电磁干扰 □音响按键无法正常运作 □车身漏水 □车身间隙不均匀 □车身油漆剥落 □洗车、雨后车灯内有雾气 □车内内饰板有异响或间隙过大 □中控台有异响或间隙过大 □油表不准确或工作不正常 □离合器有异响(只针对手动挡) □跳挡 □变速器漏油 □发动机漏油 □换挡时有不正常杂音 □发动机起动困难 □行驶状态下发动机不稳定或熄火 □怠速时发动机转速过高或不稳 □发动机有不正常杂音

第四部分(可多选)

1.您认为产品质量最好的豪华汽车品牌是:

奥迪宝马奔驰沃尔沃雷克萨斯英菲尼迪讴歌凯迪拉克捷豹路虎

2. 您认为产品质量最好的合资(非豪华)汽车品牌是:

广汽本田东风本田 □广汽丰田一汽丰田 □上海大众 □一汽-大众 □北京现代长安福特 □上海通用别克 □上海通用雪佛兰上海大众斯柯达 □东风标致 □东风雪铁龙 □长安铃木昌河铃木东南三菱 □一汽马自达长安马自达 □东风日产郑州日产 □东风悦达起亚

3.您认为产品质量最好的自主汽车品牌是:

奇瑞江淮比亚迪吉利中华 □长安 □长城长丰 □东南 □海马奔腾福田华泰力帆陆风众泰东风风神天津一汽 □上汽荣威

4.您认为服务质量最好的豪华汽车品牌是:

奥迪宝马奔驰沃尔沃雷克萨斯英菲尼迪讴歌凯迪拉克捷豹路虎

5.您认为服务质量最好的合资(非豪华)汽车品牌是:

广汽本田东风本田广汽丰田一汽丰田 □上海大众 □一汽-大众 □北京现代长安福特上海通用别克上海通用雪佛兰上海大众斯柯达东风标致东风雪铁龙长安铃木昌河铃木东南三菱一汽马自达 □长安马自达 □东风日产 □郑州日产东风悦达起亚

6.您认为服务质量最好的自主汽车品牌是:

□奇瑞 □江淮 □比亚迪 □吉利 □中华 □长安 □长城 □长丰 □东南 □海马 □奔腾 □福田 □华泰 □力帆 □陆风 □众泰 □东风风神 □天津一汽 □上汽荣威

7.您认为国产豪华车中质量最可靠的车型是:

宝马5系[综述 图片 论坛] □宝马3系[综述 图片 论坛] □奥迪A6L[综述 图片 论坛] □奥迪A4L[综述 图片 论坛] □奔驰E级[综述 图片 论坛] □奔驰C级[综述 图片 论坛] □丰田皇冠[综述 图片 论坛] □凯迪拉克SLS □沃尔沃S40[综述 图片 论坛] □沃尔沃S80L[综述 图片 论坛]

8.您认为国产中高级车中质量最可靠的车型是:

□本田雅阁[综述 图片 论坛] □丰田凯美瑞[综述 图片 论坛] □大众迈腾[综述 图片 论坛] □大众帕萨特领驭 □日产天籁[综述 图片 论坛] □别克君威[综述 图片 论坛] □别克君越[综述 图片 论坛] □雪弗兰景程[综述 图片 论坛] □丰田锐志[综述 图片 论坛] □一汽奔腾 □马自达睿翼[综述 图片 论坛] □现代索纳塔名驭 □现代领翔 □福特蒙迪欧致胜 □斯柯达昊锐[综述 图片 论坛] □本田思铂睿[综述 图片 论坛] □荣威750[综述 图片 论坛] □奔腾B70[综述 图片 论坛] □凯旋[综述 图片 论坛] □三菱戈蓝[综述 图片 论坛] □名爵7 □本田思域[综述 图片 论坛] □别克凯越[综述 图片 论坛] □雪佛兰科鲁兹[综述 图片 论坛] □现代悦动 □大众捷达[综述 图片 论坛] □大众速腾[综述 图片 论坛] □大众新宝来[综述 图片 论坛] □大众高尔夫[综述 图片 论坛] □大众朗逸[综述 图片 论坛] □大众桑塔纳[综述 图片 论坛] □斯柯达明锐[综述 图片 论坛] □起亚赛拉图[综述 图片 论坛] □日产轩逸[综述 图片 论坛] □福特福克斯[综述 图片 论坛] □比亚迪F3[综述 图片 论坛] □奇瑞A5[综述 图片 论坛] □海马3[综述 图片 论坛] □雪铁龙世嘉[综述 图片 论坛] □荣威550[综述 图片 论坛] □马自达3[综述 图片 论坛] □标致307[综述 图片 论坛] □现代伊兰特[综述 图片 论坛] □日产骐达[综述 图片 论坛] □奔腾B50[综述 图片 论坛] □雪铁龙爱丽舍[综述 图片 论坛]

9.您认为国产小型车中质量最可靠的车型是:

□雪佛兰乐风[综述 图片 论坛] □雪佛兰乐骋[综述 图片 论坛] □天津一汽夏利[综述 图片 论坛] □吉利自由舰[综述 图片 论坛] □本田锋范[综述 图片 论坛] □本田飞度[综述 图片 论坛] □大众POLO劲情 □吉利金刚[综述 图片 论坛] □现代雅绅特[综述 图片 论坛] □福特新嘉年华[综述 图片 论坛] □天津一汽威志[综述 图片 论坛] □长城炫丽[综述 图片 论坛] □标致207[综述 图片 论坛] □悦达起亚瑞欧 □斯柯达晶锐[综述 图片 论坛] □铃木雨燕[综述 图片 论坛] □马自达2[综述 图片 论坛] □丰田雅力士[综述 图片 论坛] □奇瑞A3[综述 图片 论坛] □奇瑞A1[综述 图片 论坛] □长城酷熊[综述 图片 论坛] □江淮同悦[综述 图片 论坛] □海马欢动[综述 图片 论坛] □名爵3 □铃木利亚纳[综述 图片 论坛] □华晨骏捷FRV □东南V3菱悦[综述 图片 论坛]

10.您认为国产微型车中质量最可靠的车型是:

□奇瑞QQ □铃木新奥拓[综述 图片 论坛] □比亚迪F0[综述 图片 论坛] □吉利熊猫[综述 图片 论坛] □铃木北斗星[综述 图片 论坛] □长安奔奔[综述 图片 论坛] □雪佛兰Spark[综述 图片] □哈飞路宝[综述 图片 论坛] □瑞麒M1[综述 图片 论坛] □长城精灵[综述 图片 论坛] □起亚福瑞达[综述 图片]

11.您认为国产MPV中质量最可靠的车型是:

□大众途安[综述 图片 论坛] □本田奥德赛[综述 图片 论坛] □别克GL8[综述 图片 论坛] □东风风行 □江淮瑞风[综述 图片 论坛] □海马普力马[综述 图片 论坛] □金杯阁瑞斯[综述 图片 论坛] □奇瑞东方之子[综述 图片 论坛]Cross □福特S-MAX □长城嘉誉[综述 图片 论坛] □瑞麒R2 □一汽森雅M80[综述 图片 论坛] □长安杰勋[综述 图片 论坛]

12.您认为国产SUV中质量最可靠的车型是:

本田CR-V[综述 图片 论坛] □丰田RAV4[综述 图片 论坛] □丰田汉兰达[综述 图片 论坛] □日产逍客[综述 图片 论坛] □日产奇骏[综述 图片 论坛] □现代途胜[综述 图片 论坛] □起亚狮跑[综述 图片 论坛] □现代特拉卡[综述 图片 论坛] □现代圣达菲[综述 图片 论坛] □奇瑞瑞虎 □众泰5008[综述 图片 论坛] □长城哈弗[综述 图片 论坛] □江淮瑞鹰[综述 图片 论坛] □丰田普拉多[综述 图片 论坛] □丰田陆地巡洋舰 □江淮瑞鹰 □日产帕拉丁[综述 图片 论坛] □三菱帕杰罗[综述 图片 论坛]

13.您认为进口豪华SUV中质量最可靠的车型是:

奥迪Q7[综述 图片 论坛] □奥迪Q5[综述 图片 论坛] □宝马X5[综述 图片 论坛] □宝马X3[综述 图片 论坛] □沃尔沃XC90[综述 图片 论坛] □奔驰GLK[综述 图片 论坛] □奔驰G55 □凯迪拉克SRX[综述 图片 论坛] □雷克萨斯RS350 □雷克萨斯LS[综述 图片 论坛] □雷克萨斯GX[综述 图片 论坛] □英菲尼迪EX[综述 图片 论坛] □英菲尼迪FX[综述 图片 论坛] □讴歌MDX[综述 图片 论坛] □路虎揽胜[综述 图片 论坛] □路虎发现[综述 图片 论坛] □路虎神行者[综述 图片 论坛]

14.您认为进口SUV(非豪华)中质量最可靠的车型是:

□大众途锐[综述 图片 论坛] □吉普牧马人[综述 图片 论坛] □吉普指南者[综述 图片 论坛] □吉普指挥官[综述 图片 论坛] □超级维特拉[综述 图片 论坛] □吉姆尼[综述 图片 论坛] □科帕奇[综述 图片 论坛] □大众Tiguan[综述 图片 论坛] □昂科雷[综述 图片 论坛] □FJ酷路泽[综述 图片 论坛]

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作者: 编辑: robot

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