【易车网 佛山讯】转眼之间，炎炎夏日又来到我们的身边，随着气温的不断上升，夏日的行车保养也成为许多汽车用户头疼的问题。近日易车网编辑走访佛山地区陆风4S店了解到，陆风汽车正在推出“关爱万里行夏日感恩活动”，以多样的形式回馈陆风X8[综述 图片 论坛]的新老客户。6月15日至6月16日该项活动在佛山地区正式全面展开，使当地的陆风车主能享受到免费的售后服务。

陆风关爱 万里行活动店头宣传

陆风X8是去年9月上市的一款全领域城市SUV，自上市以来市场表现突出，销量也一路走高。为了感谢消费者一直以来对陆风X8的支持，兑现陆风汽车关爱服务品牌的服务承诺，陆风汽车将此次活动命名为感恩活动，并针对夏日增添了全新的服务项目。

在感恩活动中，陆风汽车将派遣专家组亲身走访陆风X8客户，并开展上门走访关怀服务、专家座诊关怀服务和邀约来站关怀服务，用三种不同服务方式全面覆盖所有陆风X8用户，通过全面免费车检和专家答疑，让消费者在进一步体验陆风关爱优质服务的同时，真正做到夏日舒心出行。

专业人员为客户检查车辆的小故障

6月15日上午10点整，陆风汽车专家小组从佛山国际车城陆风4S店出发开始走访第一家车主，一行五六人向佛山大道出发前往江门新会，途径乐从，佛开高速。出发之前佛山陆风汽车维修站售后工作人员已电话通知客户，大约1个小时车程抵达江门新会，车主正在路边等候着陆风汽车专家小组的到来。 随后陆风汽车专家小组对对汽车进行了全车的专项检查，首先从喇叭、雨刷、灯光、空调、车门铰链等进行详细的检查，再到车身漆面，发动机舱的情况，最后对轮胎、变速箱、排气管等底盘大件进行全方位检查。与此同时，陆风汽车专家小组听取车主在用车过程中遇到的一些问题。全身检查过后，车主填写了一份“陆风关爱万里行”服务活动满意度调查表，并由厂家赠予一份精美礼品。

专家建议车主换润滑油

在上门走访过程中，专家小组给该车主简单的指导了车主在日常用车和保养的知识，也细心收集陆风X8客户对陆风X8产品及服务的建议及意见，一方面及时地与客户进行及时的交流，另一方面也完善了陆风的产品及服务，一定程度上，提高了用户满意度。

上门走访结束后第二天，专家小组在佛山陆风店对其他首批陆风X8客户及重点关怀陆风车辆客户进行专家坐诊关怀，通过开办座谈会或一对一坐诊关怀，为用户答疑解惑。首先由车主先报告使用汽车过程中的一些问题。然后由专家进行分析与讲解，说明故障或问题的原因，最后对专家小组问题比较大的车子进行修理，问题比较小的则进行维护或更换小部件。

陆风专家为车主填写相关资料和建议

“陆风关爱万里行”活动不仅服务了广大陆风客户，赢得了客户的信任，提高了陆风服务的美誉度，也在一定程度上增强了陆风汽车各维修站工作人员的技术水平。不少车主对陆风夏日关爱感恩活动很不错，由厂家派出专家小组进行现场指导，这样的方式很有效，让大家少走了不少的弯路，能在最短的时间内掌握最好的方法，大大地提高了我们的技术水平。

车主给陆风专家建议车辆问题

据悉，此次关爱万里行夏日感恩活动从5月10日开始，持续到6月20日。在为期一个多月的感恩活动中，陆风汽车将派遣专家组行程万里亲身走访全国陆风X8客户，并安排全国所有经销商和服务商开展上门走访关怀服务、专家座诊关怀服务和邀约来站关怀服务，用三种不同服务方式全面覆盖所有陆风X8用户，通过全面免费车检和专家答疑，让消费者在进一步体验陆风关爱优质服务的同时，真正做到夏日舒心出行。

佛山陆风店维修车间

夏季是车辆故障的多发季节，对车辆的检测和保养非常重要。陆风汽车现在推出夏季感恩活动，就是将潜在的行驶问题提前解决，真正做到“前置”关爱。陆风4S店服务经理诉记者，此次的感恩活动专门针对陆风X8车主夏季用车的需求，特别推出了全车免费专项检查，并对到店接受服务的陆风车主推出工时9折、零件9.5折和冷媒材料费8.5折的优惠，并可获赠精美礼品。