2011年01月24日 01:55
来源：易车网 作者：张智彦

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易车网太原站：首先非常感谢您能够在百忙之中抽出宝贵的时间接受我们的采访，能给我们简要介绍下贵公司的发展规划吗？

在新的一年，广汽本田将在售前和售后领域进一步扩大营销规模，具体措施包括，店内营销、电话营销、以及走销（走出去拜访大客户）等营销策略。通过完整的营销策略，广州本田将拉开2011年的销售帷幕。

易车网太原站：对自己经营的品牌有何评价？

广汽本田的车型，价格方面，在中档车汽车市场占有相当大的优势，而且产品质量稳定。特别提到的是，10月份下线的歌诗图[综述 图片 论坛]，它的面市将打破广汽本田4款车当家的天下，进一步完善了广汽本田品牌的产品体系，满足客户对本田汽车的高端要求。

易车网太原站：贵企业的管理思路、人才机制、团队建设等方面有没有特别案例为我们描述一下。

广汽本田非常注重对全体员工素质的提高。以销售为例，每周例会时间，销售组都会拿出成功的销售案例大家共享和学习，通过这种方式大家取长补短，使得每个人不断进步。管理方面，本田店和所有其它4S店一样，注重团队建设，努力培养员工的团队意识，以团队合作精神来展现完美的企业形象。建立一支高素质、高起点、团结向上，专业性强的精英型销售团队是基础更是目标。

易车网太原站：本店销量最好的是哪款车型，月销量是多少，相比同级别车型，它的优势在哪？

就本店而言，销量最好的是雅阁[综述 图片 论坛]车型，从数据分析，本店2010年全年的销量为1500台，雅阁的销量占全面销量的56%。就12月来说，雅阁销售150台。雅阁作为一款中庸车型，它商务、家用兼具，维修保养费低廉，尤其受到女性消费者的青睐。另外，全国400多家4S店全国联保，更是一款连续数年畅销车型。

易车网太原站：我们所代理的广汽本田品牌近来的新车上市情况？

在今年下半年，大概在6月份，广汽本田自主品牌“理念”将上市。理念是广汽本田自主品牌的第一款产品，是继雅阁、锋范[综述 图片 论坛]两款热销车型之后，广汽本田围绕中国消费者需求的一款高品质的入门级国民车，进一步完善了广汽本田产品谱系。

易车网太原站：近年来汽车客户投诉比例逐年攀升，贵企业在售前和售后服务领域有无独家特色？

在售后服务方面，本店已经获得2010年片区售后满意度最高的荣誉。先进的4s店服务模式，创新的精神、创新的理念、创新的行动，将伴随着广州本田创造一个又一个的事业高峰，更给广州本田赢得了广大客户的认同。

易车网太原站：今天非常荣兴能对您进行专访，在最后，请跟网友们说两句吧。

2011年，祝新老用户兔年平安顺利、身体健康，财源广进。也祝广汽本田在新的一年里，销售业绩节节攀升。

相关经销商：山西成田汽车贸易有限公司

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