奔驰发布首个本地化品牌承诺
10月26日,梅赛德斯-奔驰在中国正式发布其全新全球售后服务品牌承诺:“修养之道一脉相承My Service”。“修养之道一脉相承My Service”是梅赛德斯-奔驰对全球最新售后服务品牌承诺本地化的诠释和延伸,是中国文化对梅赛德斯-奔驰售后服务品牌承诺做出的集大成的融括。继德国总部在9月发布最新售后服务品牌承诺“My Service”后,中国是梅赛德斯-奔驰全球第一个针对本地客户发布售后服务品牌承诺的区域市场。
记者观察:售后是销售的基础和坚强后盾,这也是奔驰最看重的一点。在销售进攻的同时奔驰着力提升售后这种同步效应将为奔驰以后的发展奠定基础。优质的服务不断促进着奔驰在华的业务发展,今年前九个月梅赛德斯-奔驰在中国取得了同比38%的稳步销量
增长。而售后服务品牌承诺
“修养之道 一脉相承My
Service”的发布,标志着奔
驰中国将以更加至臻完美
的星徽服务,服务于众多
中国客户。
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