北汽首创“三包”走进汽车行业

日前，记者从北京汽车盛国4S店处获悉，北京汽车将继续针对购买E系列轿车的消费者实行“三包”政策。

据了解，作为目前国内唯一一家承诺“三包”的汽车厂商，北京汽车对“三包”服务中的重要时间节点均进行了量化，即在“三包”期限内，消费者提出退、换车要求，北京汽车将于5个工作日内给予明确答复；消费者签署退、换协议后，北京汽车将在2日内完成款项支付工作；针对要求换车的客户，北京汽车保证其在30日内拿到新车，新车30天未到店可申请退款。

据盛国汽车负责人介绍，北汽此举并非营销噱头，而是本着保障消费者权益的原则作出的决定。据业内人士分析，中国“三包第一车”北汽E系列的存在不仅打破了消费者的维权坚冰，还将对其品牌形象的树立与整个汽车产业的规范化产生巨大推动作用。

蒲鹏实习记者袁梦泉