北汽威旺：微车行业首家实施“三包”服务

商报记者 石果

重庆商报讯 近日，北汽威旺率先承诺“三包”服务发布仪式在北京举行，成为微车行业首家实施“三包”服务的微车企业。

据悉，北汽威旺本次承诺“三包”即明确该系列产品包修、包换、包退。自“三包”承诺之日起，北汽威旺系列家用汽车产品“三包”有效期限为2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；北汽威旺系列产品包修期限为3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准；北汽威旺系列家用汽车产品包修期和“三包”有效期自销售者开具购车发票之日起计算。另外，近期北汽威旺还推出了“3个1”服务承诺，即1分钟接待、1小时救援、1天修复，创造了微车行业快速服务的先河。

是什么让北汽威旺有如此底气率先实现“三包”。据了解，除了产品质量优异以外，在服务体系方面，北汽威旺目前拥有201家一级服务商，452家二级服务网点，实现了省、市、县全面覆盖，保证了服务的全面畅通和便捷。同时，北汽威旺拥有重庆和株洲两大配件中心库，苏州、济南、长沙、郑州、成都5家配件中转库，实现了配件订单满足率95%以上，配件到货及时率95%以上。