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J.D.Power在美质量排行 保时捷第一

2014年06月20日 14:40:25
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来源:凤凰网汽车 作者:Joe

凤凰汽车讯 近日,权威产品质量调查机构J.D.Power发布了2014年度美国市场新车质量调查报告。与去年相比,2014年新车型质量问题有所上升,主要原因在于新车装备了过多的新式科技装备,令车主难以适应。

由J.D.Power发起的新车品质调查(IQS)主要针对车主购车后90天内,新车的性能表现。J.D.Power以每100辆新车的故障数目作为评分标准,分数越低,则该品牌车型的质量越好。根据2014年调查报告显示,今年新车平均故障率为每100辆车116个,与去年相比,增长了3%。2014年度新车的主要问题集中在语音识别、车载蓝牙以及多媒体系统等车载电子系统中。对此,J.D.Power全球汽车业务副总裁大卫•萨金特表示,许多汽车制造商在为他们的新车装备更多的科技装备时,并未提醒消费者这些新技术有可能带来的问题。然而,在汽车厂商努力提升车辆科技含量的同时,有的消费者却认为这些装置操作复杂,用途不大,甚至无法发挥其设计效能。

2014年J.D.POWER新车品质报告排名表
2014年排名 品牌

2014年故障数

(每100辆)

2013年排名

2013年故障数

(每100辆)

1 保时捷 74 1 80
2 捷豹 87 9 104
3 雷克萨斯 92 3 94
4 现代 94 10 106
5 丰田 105 7 102
6 雪佛兰 106 5 97
7 起亚 106 11 106
8 宝马 108 18 114
9 本田 108 8 103
10 林肯 109 17 113
11 奥迪 111 13 108
12 克莱斯勒 111 16 109
13 凯迪拉克 115 14 108
14 奔驰 115 12 106
15 沃尔沃 115 19 114
16 福特 116 27 131
17 GMC 116 2 90
18 Ram 116 28 132
19 别克 120 15 109
20 日产 120 30 142
21 道奇 124 26 130
22 路虎 127 21 116
23 英菲尼迪 128 4 95
24 大众 128 23 130
25 讴歌 131 6 102
26 MINI 133 29 135
27 斯巴鲁 138 25 128
28 马自达 139 24 125
29 Scion 140 33 161
30 三菱 145 31 148
31 Jeep 146 22 118
32 菲亚特 206 32 154
  行业平均 116   113
制表:凤凰汽车

在本次调查中,通用公司旗下品牌的新车问题较少,通用公司旗下的别克雪佛兰GMC品牌均拥有十分优秀的表现。通用公司的别克昂科拉、雪佛兰迈锐宝、雪佛兰Silverado HD、雪佛兰Suburban、GMC Terrain、GMC Yukon车型的表现均十分出色。现代公司成为新车质量表现最好的海外公司,现代公司每100辆新车的故障数量仅为94个。现代公司旗下的雅绅特朗动、捷恩斯等车型的表现均十分出色。在豪华品牌方面,保时捷公司的表现最为优秀,保时捷每100辆新车的故障数量仅为74个。排在2至4位的分别为捷豹雷克萨斯路虎菲亚特在此次的新车质量调查中的表现不甚理想,菲亚特每100辆新车的故障数量达到了206个,菲亚特-克莱斯勒集团旗下的Jeep道奇等品牌的新车故障数量均较高。

编辑点评:随着当前汽车技术的发展,汽车厂商将越来越多的高科技配置搭载到车型上。虽然这些高科技配置使驾驶者可以更加轻松的操控汽车,但是也带来车辆故障问题。汽车厂商急需解决这些高科技配置的稳定性,以免影响汽车的总体性能。

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