夏朗是大众汽车旗下一款富有独特魅力的MPV车型，第一代车型于1996年推出，是德国市场最畅销的mpv车。同时其在整个欧洲市场，与同级别车型相比在细分市场中依然有着很高的产品认知度。近日，网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，因前排座椅头枕存在安全失误，大众汽车将在华召回部分2014至2015款进口夏朗。据统计，将有969辆车受到影响。
根据质检总局公布的消息，此次大众汽车召回车型为2014至2015款进口夏朗。其生产日期范围是2014年3月13日至2014年4月14日期间。将有969辆车涉及。
据了解，此次召回夏朗原因是头枕安装失误。由于供应商可能将错误的头枕杆安装到了头枕上，使得本次召回范围内部分车辆前部座椅的头枕杆在导轨中无法锁止，导致头枕可能被人为的拔出，不符合国家强制性标准的有关规定。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电大众中国客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方均表示：已收到厂商召回通知，召回计划将于2015年3月30日启动，待召回计划启动后将通过电话或短信形式联系车主实施召回。
网通社咨询部分销售夏朗车型的授权经销商，并询问车辆召回计划的实施情况，部分客服人员表示：目前已获悉召回计划，并将全力配合实施。目前已经有安全隐患的解决方案，将为召回范围内的车辆行检查，如有必要，将为车辆更换前部座椅头枕。（网通社 2015年3月13日 北京报道）
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