别克昂科拉和雪佛兰创酷是同属于上海通用旗下的小型SUV车型，前者于去年9月更新换代推出2015款产品，其售价区间为14.99至19.69万元。后者则是雪佛兰旗下的全新车型于去年4月推出，售价11.99至15.99万元。日前，网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，因转向柱存在安全隐患，上海通用将召回部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷。据统计，将有1,214辆车受到影响。
根据国家质检总局公布的消息，此次将召回车型为2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷。上述两款车型生产日期区间为2014年11月2日至2015年2月15日。将有共计1,214辆涉及。
据了解，此次召回辆款车型原因是转向柱存在安全隐患。由于涉及车辆装配的转向柱在长期使用后，其内部线路可能出现异常磨损，极端情况下会导致车辆转向助力下降，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份分别致电别克和雪佛兰客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方均表示：已收到厂商召回通知，召回计划于2015年3月12日启动，别克和雪佛兰授权特约售后服务中心将通过电话或短信形式联系车主实施召回。
网通社咨询部分特约售后服务中心，并询问车辆召回计划的实施情况，部分客服人员表示：目前已获悉召回计划，现阶段计划已开始统计，并陆续通知相关车主实施召回。目前已经有安全隐患的解决方案，将为召回范围内的车辆免费检修转向柱，以消除安全隐患。（网通社 2015年3月13日 北京报道）
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