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银行:未造成现金损失


来源:广州日报

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昨日,记者看到了柜员机的监控录像,只见当时该女子反复取钱不成,对着电脑显示屏狂拍,又徒手将取款设备的塑料胶框掰下,并将电脑显示屏用力拽了下来。柜员机里的打印纸散落一地,机器线路裸露在外。

而涉事银行昨日回应称,该女子因使用他行“已锁定”状态的银行卡取款,致使取款不成功。事发过程中,银行柜员机4次退出她的卡,但这名负责人未回应机器最后是否吞了这张银行卡。

取款未果,涉事女子行为失常,进而反复拉扯、恶意破坏银行ATM机具,导致机具操作台模块脱落。事件并未造成ATM机内现金损失。

拆ATM机很简单?

一名女子为什么能徒手“拆”了银行的ATM机?是不是ATM机太“脆弱”?

据石龙金沙湾购物广场防损部相关负责人介绍,该女子在拆ATM机时也没有使用任何工具。“从视频上看,她先是将设备的塑料胶框掰了下来,随后又将电脑显示屏用力拽了下来。”该负责人说,有可能是该ATM机使用时间太长,周边的塑料配件老化脱胶,从而被轻易损坏。

对此,东莞银行办公室负责人解释称,经过现场检查,ATM机只是操作模块脱落,而内部线路完好无损,并不像网上现场图片显示的那样狼狈。 据该负责人介绍,涉事女子之所以取不出钱,是因为其使用他行“已锁定”状态的银行卡取款。事发过程中,该行ATM机曾经四次退出涉事女子“已锁定”的银行卡片。

警方:正对女子做精神病鉴定

昨日,石龙警方通报称,10月16日18时许,石龙西湖派出所接到报警称有一女子在石龙镇西湖金沙湾购物广场一楼对一台柜员机进行故意损坏,派出所民警接警后赶到现场,将该名女子控制后,将其拘留带回派出所接受调查。

经查该名女子叫林某,其因为银行卡被锁在柜员机内无法退出,所以对柜员机故意损坏,其被带到派出所后情绪激动,疑似患有精神病。

派出所于10月18日将该名女子送到东莞市精神病院检查,由于要等15天左右才能对其是否患有精神病作出评估报告,她现由东莞市精神病院关押治疗,待作出鉴定报告后才能对其作出处理。

提醒:吞卡后拨打银行的客服电话

密码连续三次输入错误、交易完成后没有及时取出卡,以及系统突然故障等原因可能导致吞卡。

银行方面提醒,如果遇到ATM机吞卡,不要慌张,看ATM机是否有吞卡凭条吐出,如果有就收好凭条。如果ATM机不在银行网点内的,就需要拨打ATM机所属银行的客服电话。

持卡人须3天内携带身份证到ATM机所属的银行网点领卡。如果逾期未领,只能办理挂失和补卡手续了。 

(完)

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