今年一季度全球市场主要受到新冠肺炎的影响,整个汽车行业都萎靡不振,豪华品牌更是受到严重的冲击。日前,行车视线从奔驰官方获悉,其公布了2020年第一季度的销量成绩,奔驰一季度全球销量为47.74万辆,同比下降14.9%。中国市场方面,奔驰共计售出新车13.9万辆,同比下降20.3%,从销量份额占比方面来看,中国市场销量占据了奔驰全球销量近三成,依然是其全球最大的单一市场。
其余市场销量方面,欧洲市场销量为18.9万辆,同比下降15.9%,其中德国市场销量为6.4万辆,同比下降8.8%。奔驰一季度销量下滑的主要原因在于新冠肺炎的影响,目前随着疫情的逐步得到控制,奔驰目前已经呈现出复苏迹象,位于中国和韩国的所有经销商店均已正常营业。
除此之外,奔驰还在用户服务与经销商支援方面提供更多福利,延长客户原厂整车保修时间、保修到期前检测、原厂延保套餐等。并且推出了线上看车等多个项目,让客户零接触,包括了“零出门”线上看车订车、“零等待”在线金融方案、“零见面”在线客服、“零进店”服务预约、“无接触”在线投保及快速理赔等。
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