凤凰汽车 东莞讯：8月23日中午，第13号台风“天鸽”正面登陆珠海，珠三角地区及粤西地区迎来狂风巨浪、暴潮、暴雨，受灾严重，东莞位于水乡片以及沿海片的8个镇区均受到不同程度的风雨潮影响。

“天鸽”过境，东莞受灾镇区也在第一次时间恢复了生产生活。最受“受灾”民众关心的，莫过于灾后保险公司的灾后理赔了。记者从人保财险东莞市分公司了解到，目前公司已投入理赔人员238人，车辆137辆，24小时无休加快理赔进度。

截止8月26日下午4时，人保财险东莞市分公司共接到报案1417宗，其中车险1297宗，非车险120宗。经过三天的全力奋战，目前车险已经全部完成查勘，非车险东莞区域出险案件也基本完成查勘，部分车险、非车险案件已完成赔付。

为加速完成台风“天鸽”的理赔，人保财险东莞分公司不断简化理赔流程，推出便民举措：一是在虎门等受灾严重地区设置应景理赔网点，提供报案咨询、简单施救等应急服务;二是开辟车辆定损绿色通道，优先为受灾出险客户核价定价;三是流程简化，出险客户报案后，可自行拍照取证，免现场查勘、免交警证明以及气象证明;四是提前联系拖车公司，于灾害发生期间快速提供任何形式的道路救援服务;五是加强与银行的沟通，保证部分银行周末提供赔款汇款服务;六是加强回访，二级调度岗与线上理赔团队联动，逐案回访，确保理赔案件落实到位。

人保财险理赔人员于台风当天深入重灾区

公司理赔人员指导客户理赔

公司理赔人员在虎门沃尔玛地下停车场临时理赔点向客户进行理赔说明

虎门四个受灾较重的地下停车场都设有人保财险临时理赔点，理赔人员指引客户理赔

公司理赔人员陪同客户在虎门沃尔玛地下停车场查看车辆受损情况

26日凌晨5点，虎门沃尔玛停车场最后一台没顶车辆成功拖出。至此，全部水浸停车场车辆被成功施救，人保财险理赔人员已连续奋战了三天三夜。

8月25日的下午4时，曾女士的28万余元理赔款到账，赔付只用了一天时间。