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2017广州车展

匠心秉承奇瑞贴心而来逐梦前行惠创未

2019-09-29 09:27:35
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来源:凤凰网汽车 作者:秋秋

2019年9月28日,奇瑞“快·乐体验”服务品牌13周年庆典在安徽合肥隆重召开,2006年3月15日奇瑞汽车凭借着超前的服务意识,推出了“快·乐体验”服务品牌,本次庆典在现场百十位嘉宾和奇瑞用户的见证下,“快·乐体验”服务品牌迎来了重磅升级。 

奇瑞汽车服务品牌13周年庆典

始终以用户需求为导向 “快·乐体验”服务品牌成立13周年
从2006年“快·乐体验”服务品牌创建期至今,奇瑞不断以用户需求为导向,助推售后业务发展,在用户需求发生转变的当下,奇瑞汽车因时制宜,将服务理念由“更便捷、更专业、更周到”向“更便捷、更专业、更贴心”转变,两字之变,是深切洞察到了用户从物理的服务需求转变为心理归属的需求,奇瑞服务品牌将以全新面貌,伴随近800万用户开启精彩用车生活。

奇瑞汽车销售公司副总经理张炳凤致辞

服务品牌迎来新升级 庆典现场精彩纷呈,惊喜不断
庆典现场,以“想你所想”为概念核心的现代舞燃爆全场,舞蹈演员们用心的演出很好的诠释了奇瑞“快·乐体验”品牌的服务感知,音乐响起立刻渲染起了整个舞台的热烈气氛,庆典现场掌声不断。 

现代舞展现奇瑞服务人多才多艺的风采

随后在一段沙画视频引领下,奇瑞汽车销售公司售后服务部负责人发布了“快·乐体验”服务品牌全新的升级内容。

奇瑞汽车服务品牌升级

奇瑞汽车在2019年将持续深化网络开发布局、推行移动式服务,并结合全平台合作,提供多化服务产品,随着5G时代的悄然来临,将会重新定义汽车生活。我们将依托日趋完善的车联网技术,从连接用户工作与生活的角度出发,实现诸多贴心服务,包括车辆安全、便捷服务查询、娱乐服务以及更多的附加值服务,做到对奇瑞所有用户面面俱到,给您无处不贴心的全程相伴。利用车联网数据打造为用户提供全生命周期的服务体系。

奇瑞汽车服务品牌升级-构筑“想您所想”服务

奇瑞作为行业领军者,不单要为用户提供尊享周到的服务,也时刻没有忘记履行社会责任,长期致力于回报社会的慈善公益事业,始终保持着一个行业领先者所应具备的使命感。从2012年开始为四川木里捐书助学,到联合奇瑞车主捐建“新奇军希望小学”,截至目前,奇瑞已累计投入超过2000万元助学资金,为超过2500名大学生提供了援助。另外自2016年起奇瑞汽车联合交通广播针对留守儿童,开展了“快乐开学季”、“暖冬行动”和“大手拉小手”系列活动,也在孩子们心中种下了一颗感恩的种子。

奇瑞汽车致力于社会公益

为了提升服务技能,奇瑞汽车夯实培训,认证体系,深挖培养终端服务人才,由用户票选最佳服务明星以及技术明星最终的获奖者也出席了庆典。

颁奖仪式结束后,奇瑞汽车销售公司相关负责人发布了奇瑞汽车服务品牌13周年优惠活动暨首届服务节活动,将于2019年10月18日—12月18日盛大启动,六重优惠大礼,让您尽享备至服务。

最后,奇瑞用户代表以及与会领导嘉宾合唱了一首《奇瑞人》,共同切蛋糕为奇瑞“快·乐体验”服务品牌庆生并合影留念,至此,奇瑞“快·乐体验”服务品牌成立13周年庆典圆满结束。 

未来,奇瑞将继续贯彻“快·乐体验”的服务理念,不断满足用户需求提高服务体验标准以及服务品质,提升服务质量,继续将快乐、完善的售后服务带给每一位奇瑞用户。

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