四月是个洋溢着幸福感的季节,
有温暖宜人的舒适温度,
有百花盛放的迷人风景,
还有,
4月3日正式上线的BMW京东官方旗舰店。
新闻动态
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作为BMW在数字化服务领域的又一创新举措,BMW京东官方旗舰店的正式上线,意味着BMW车主将享受到BMW便携、高效的线上线下售后服务体验。
线上销售
数字化零售新体验
你需要的,这里都有。BMW原厂附件、生活精品,车辆养护品等一系列实体产品,同时还包括加装零配件、车辆养护、清洗喷漆等多项维修保养服务。利用京东这一全新的数字化平台,BMW将为客户带来更加便捷、高效的售后数字化体验。
消费者在BMW京东官方旗舰店购买服务券以后,可前往经销店体验有品质的售后服务,包括可靠的原厂零配件品质、专业技师的维修作业、店内完善的设施所带来的体验。
BMW京东官方旗舰店在提供原厂服务品质的同时,更为消费者创造无界、无忧的数字化零售体验。
一举两得
线上线下同时获益
近年来,BMW相继推出BMW云端互联APP、宝马客户服务中心微信服务号等数字化服务新举措,BMW京东官方旗舰店优化售后服务便利性和透明性的同时,还帮助BMW线下经销商建立数字化管理体系,持续推进客户满意度。
线上售卖的实体产品将收益与下单所在地的就近经销商挂钩,线上成交的维修保养服务项目也将帮助线下引流,实现客流渠道的拓展,让线上线下同时获益。2017年就在BMW售后电商平台售出12.8万张服务券,为经销商带来5个亿的线下产值。
BMW转型
为您提供良好的服务
BMW京东官方旗舰店的上线,不仅推进了消费者服务体验,也预示着利用不断积累的优势,BMW加速转型为一家以高档客户出行为核心的科技公司。未来,BMW将为消费者和企业伙伴提供有品质、高效率的服务。
BMW授权销售商惠州星宝
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