惠州安骅•凯迪拉克|7月车主志——XTS_凤凰网汽车

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惠州安骅•凯迪拉克|7月车主志——XTS

2018-07-30 11:45:02

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来源：凤凰网汽车作者：小虫子

希望，每一个生命都能的得到善待，

每一个生命都会获得尊重，不遗余力。”

姓名：冷星星

职业：龙翔宠物医院主治医生

2004年毕业于湖南农大学院，现为惠州惠阳龙翔宠物诊所宠物主治医生。擅长犬猫影像学、犬猫骨外科，主攻犬猫疾病预防的研究。主治犬猫工作14年，这是在他在惠州龙翔宠物医院的第六年了，是这家医院的主心骨。

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是什么在支撑自己，一直坚持不懈下去？

宠物医生这份职业不同人有不同的见解，有人觉得是宠物医生是拯救生命的天使，也有人觉得是坑钱的骗子。这十四年里，充实而满足，每一个病例康复出院，看到主人的微笑、感谢，会觉得欣慰，有成就感；当他们离开，会遗憾，会惋惜，但更多的是反思，也是我不断进步的原因。宠物和人不一样，它不会说话，不会表达，没办法说出自己的疼痛，治病远比想象中要困难，我们不能放过每一个细节。十四年，我延续了无数个生命。

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生活的三分之二的比例？

加入龙翔宠物诊所这么久以来，除了零星的休息时间之外，除了结婚、孩子出生从未休过长假，常常主动放弃休息日，一天13个工作小时，甚至加班熬夜接诊、在手术室里主刀手术、在住院室里观察每一只住院动物的情况、在化验室里分析每一个数据，随时在医院待命，生怕有宠物救治不及时的状况，这就是他占据了他生活的三分之二的比例。

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作为一名宠物医生，未来的路该怎么走呢？

宠物医生一般都是大学科班出身，在医生的潜意识里认同自己是技术人员而非技术服务人员，所以在一定程度上会重技术轻服务，我们行业投诉较多，很多客户不太理解，所以我们要重塑服务意识，更重要的是树立精益服务理念，在接待、接诊、检验、住院、收银、送客、回访等环节确定细致的服务流程和细节，至少在服务上要满足或高于客户的期望值，能够脚踏实地，全力以赴做好宠物医生的临床工作，因为你刚好需要，我刚好专业！未来的路，摈弃个体户思维，需要组织中每个人的协作，团队精神很重要，想要提高疾病治愈率，那首先就要有团队精神，恰恰这也是离不开在我身旁的和我并肩作战的8个伙伴们，所以这个行业未来不是单打独斗独戏，而是一起抱团取暖走下去。

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心中一块属于自己的那一片天地？

其实我们宠物医生这个行业最大的问题就是没日没夜地工作，不顾身体、不顾家人，透支体力在拼搏，但残酷的竞争不是100米短跑，是马拉松长跑，不能在前期就把自己消耗光了，压力越大困惑越大越要知道调整自己，我们都还年轻，宠物医生职业生涯就是这场马拉松，需要把握好节奏，就算再忙，也要抽出时间来休息，来陪家人，和来锻炼自己的身体，有着跟普通人一样的爱好，碰上来之不易的休息时间的时候就去打篮球，踢足球，抽出时间陪老婆孩子一起出去溜溜狗狗，在这三分之一的比例中，让我更加珍惜和家人独处的时光，是属于我自己的一片自由天地。

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对于为什么会选择凯迪拉克XTS这款车？

当冷医生的生活已经占据了三分之二的比例之外，没有意外，都会每天驾驭这样一款大尺寸的豪华轿车，即使每天来回穿梭大街小巷，家和医院两地之间，有可能些许疲惫，相反，宽大的座椅，敞亮的空间，播放着音乐的BOSE音响，澎湃的动力，这样的驾驶体验能让他在路途中得到一定的缓解和释放，带给他虽短暂但又舒适的轻松环境。所有的所有，就像我喜欢这款车一样，于生活、于工作、于家庭，正式因为发自内心去追求，充满无限动力，才会坚持不懈去热爱。