余小军，大学时期主修汽车维修专业。作为一名汽修专业大学毕业的他出校门后没有犹豫不决，坚持学什么就干什么，干一行就爱一行，毕业后一直从事BMW维修工作。作为第一批的永康宝驿人，5年多的时间里，从初来乍到的实习生到现在技术超群的机电大组长。他通过自身的努力，和永康宝驿BMW的专业培养，用了三年时间拿到机电工认证。紧接着又用了2年的时间一举拿下了底盘服务专家级技师与电子电器机修专家级技师的认证。余小军在这么短的时候内就拿到双技师认证在很多人眼中是件不可思议的事情。时常会听人说年轻人“嘴上无毛，办事不牢”的话，而余小军好像就是一位特例，他的工作态度简直就是后生可畏的榜样。现在，余技师带出来的徒弟也都取得了不同级别的专业技能认证，而经过他手上维修的车辆更是不计其数。

余技师说“在永康宝驿宝马4S店的售后维修岗位，每一位技师都要参加专业的培训，培训完成后还需通过BMW严格的专业认证考核，而这些认证都是通过率不高的。技能的提升不仅让我们掌握了更多的专业维修知识，特别是在维修的过程中，原来5、6个小时才能排查出的车辆问题，现在1、2小时的时间就能排查出来。这样一来加大了宝马车主的满意度。”

访谈中，余小军一直强调“技术是宝驿售后服务的灵魂所在。”他工作之余除了休息与吃饭，剩下的时间都在与BMW车辆和这些零件打交道，所以聊天中余小军会自然而然的分享汽车方面的专业知识与汽车使用技巧。这让小编受益匪浅。

余技师侃侃而谈，说：“汽车底盘的保护通常是车主最容易忽视的问题，很多人都不重视底盘的保护。其实汽车底盘是否保养得好，直接关系到汽车的安全性、操控性、舒适性和经济性等各种关键的性能，丝毫不能掉以轻心。而底盘也是爱车最容易受伤的部位之一，做好底盘保护可以为车主带来6大好处。第一，做好底盘保护可以防腐蚀；第二，可以防石击； 第三，可以防震； 第四，可以隔热；第五，可以防托底；第六，可以隔音降噪。”

汽车底盘的养护和发动机养护有很多相似之处，需要定时及时检查。车主要定期检查各种机油，确保各个储液罐的机油在刻度线的范围内。同时也要及时更换磨损的刹车片，因为刹车片和离合器片这两种摩擦片都是消耗品，使用一段时间后就会损耗，丧失原有功能，如不及时更换就易造成刹车不灵敏。还要定时检查调整一下四轮定位，因为车辆行驶中一直在运动，而且各种路况都会遇上，很多情况都会造成四轮定位发生变化，这样车子的操控性就会受到影响，严重的会发生轮胎受损情况，从而造成偏离导致方向失准失控。所以在操纵方向盘时有感到异样或行驶中有些异常，那么就应该到4S店做专业的四轮定位检查并做调整，这样在行车的过程中才能做好舒适安全的驾驶。

在余小军技师眼中：汽车普及化的时代，车子就像我们的朋友，你对它越关怀越爱护，它陪伴你的时间就会越长久也会越听话，它的“毛病”也会越少，所以车主朋友要懂得为爱车做好养护。

关于永康宝驿：“细心做事，严格控制”这是宝驿售后维修人员的共识。在车辆维修后的检测过程先技师自检、再质检员质检、最后由服务顾问交车时检测的三重把关程序，确保车辆离开4S店时，已经维修到位。精湛的技术是我们永康宝驿核心的竞争力，维修质量是永康宝驿的立店之本，余技师最后说：“责任心是安全之魂，标准化是安全之本，客户的满意是我们永康宝驿永恒的追求。”