日前，记者从市运管所了解到，我市出台了《客运出租汽车驾驶员人员诚信考核办法》。

新的考核办法将更加完善，并与之前的单车考核共同执行。驾驶员如发生同一个违章行为，可能人也扣分，车也扣分。

新考核办法对驾驶员考核实行计分制。如未经乘客同意强行拼载、途中甩客、故意绕道、拒载或乱收费、不使用计价器和空车牌的一次扣8分；未向乘客提供发票、接受预约服务而未前往载客的一次扣5分；未携带必备的有效证件、未按规定摆放证件和必备设施的一次扣3分等。

“驾驶员诚信考核周期为12个月，在考核周期内，单人考核累计扣分达20分，驾驶员将被收回《服务资格证》，各公司不得聘用。如想重新上岗，则要接受不少于18学时的继续教育，合格后才能办理清分手续，发还《服务资格证》。”市运管所公交出租车管理科俞群说。

双飞公交出租公司还与所有驾驶员签订了“春运”行车、消防、治安安全综合责任书和驾驶员服务质量承诺书，并在每一辆出租车上张贴服务承诺卡片。

如果出租车在载客服务中存在未向乘客问好、致谢、道别，未亮置驾驶员本人的服务资格证，未使用计价器、未给车票，未按乘客要求使用空调或音响，未经乘客同意搭乘他人，或行车时发生道路交通事故的，乘客可以拒付车费。

乘客如果遇到驾驶员运营不规范的情形，可以拨打监督电话87102107、87102115。