“互联网思维”可能是今年各行业领导者统一对下属强调的一个概念。这个热词如今随着移动互联网的发展,已经从简单的探讨研究全面转入摸索实施,就连汽车行业这个被普遍认为是传统制造业的领域,如果你还没有试水,肯定会被人嘲笑为OUT了。
线上线下相互渗透
不可否认的是,汽车电商时代的大幕已经拉开。只不过,与之前主要以二手车商和经销商为主的参战阵容相比,如今的汽车电商大战已经演变成汽车厂家和电商甚至媒体之间的地盘之争。就在上周,上汽集团重金砸下的中国汽车市场首个O2O电子商务平台“车享平台”宣布正式启动。上汽集团党委书记、总裁陈虹认为,随着线上、线下业务的相互渗透、互联网企业与传统产业的相互跨界,未来将没有严格意义上的传统企业和互联网企业间的边界,未来的企业都将是互联网世界的一员。“上汽打造车享平台,是面向未来、拥抱和融入互联网的必要举措,是因时而动、顺应互联网发展所带来的产业变化和用户变化。”
汽车纷纷“上网”
毫无疑问,汽车电商是汽车行业营销变革的开始,也是新的营销渠道和传统营销渠道的融合。为了保证这些潜在的销售渠道不流失,各汽车厂商不得不去抢夺这块新领地。但与上汽激进的单干做法相比,目前大多数汽车企业主要是与淘宝、天猫、京东等这些传统的电商平台以及汽车垂直网站等媒体平台进行合作和资源互补。其中某垂直网站近日就明确宣布将斥资5000万,在4月15日打造首届“疯狂购车节”,并先在山东、广东、江苏三省深度试水,努力把汽车电商常态化运作。北汽集团则在准备和“抢车族”深度合作的同时,还计划把电动车也搬到网上,效仿特斯拉进行互联网营销。
易观国际高级分析师孙梦子表示,O2O实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合,具有广阔的市场空间,它为传统行业增加了一个新的营销渠道。从去年“11·11”汽车电商平台的销售业绩表现来看,只要汽车厂家充分做好线上与线下的融合,线上的销售规模预计会超过线下。而随着高科技的应用,汽车开始成为一种多功能、多用途的超级移动载体和终端,这也必然会给用户带来全新的体验和价值感受,并最终促使汽车行业从工业时代向数字时代转型。对于网络时代拥有的巨大消费资源,这场“O2O破局大战”已经呼之欲出。
■ 名词解释
O2O 即Online To Offline(线上到线下),是指线下的商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
上汽 自己做平台单干
依托上汽集团旗下各大品牌及数千家经销商网络,上汽自己投资的“车享平台”将通过线上线下无缝对接的电子商务模式,为用户提供一站式解决方案、100%品质保证以及全方位的汽车生活服务。首批进驻“车享平台”的有上汽集团乘用车品牌荣威、MG、别克、雪佛兰、凯迪拉克、大众、斯柯达、宝骏,以及上汽集团商用车品牌上汽大通,已有上海、南京、杭州、苏州、宁波、天津、成都、深圳八个城市的超过120家经销商率先试点。
此外,同步启动的“车享汇”则是上汽旗下各整车厂品牌俱乐部的会员联盟的合作载体。通过与整车厂、经销商伙伴及其他汽车服务提供商的合作,“车享汇”将开发创新型的后市场服务产品,逐步为消费者提供全方位的汽车生活服务。
北汽 新能源与京东合作
上个月,北汽集团旗下的北京新能源汽车股份有限公司宣布与京东达成战略合作协议。根据协议,双方今后将在战略、业务层面达成多项合作和资源共享。其中包括共同推进新能源汽车相关政策与办法、在新业务/新技术领域联合进行投资、共建战略合作平台、共享客户资源、开展联合营销和共同拓展后汽车市场。北汽表示,在具体业务层面,北京新能源汽车公司和京东将成立专门工作小组,为京东提供定制化的产品服务,并且力争在两年时间内,在京东物流体系完成5000辆物流车的应用。
去年,长安汽车携手天猫打造的天猫商城长安多功能汽车官方旗舰店正式开业,成为国内首家商用车电子商务旗舰店。这家网络旗舰店主要销售长安商用车旗下的欧诺、欧力威、金牛星、新长安之星、长安星卡等车型,长安汽车提供100-5000元不等的现金让利。同时为方便潜在消费者试乘试驾,该店还提供试驾券供消费者拍购,成功试驾后送限量车模。
上海大众 与多家电商全面合作
上海大众汽车近日与苏宁达成战略合作协议,以第三方商户身份入驻苏宁云台,从而试水电商模式。作为苏宁开放平台上的商户,上海大众与苏宁的合作领域覆盖了线上及线下,产品也将逐渐从整车业务逐渐扩展到原装、售后、配件等相关领域。
除与苏宁的合作之外,上海大众也在与京东、微信、易迅等电商平台积极洽谈,未来将会根据产品的属性量身定制、稳步布局电商市场。此外,上海大众去年还在天猫上分别开了大众品牌和斯柯达品牌两家旗舰店,让消费者在网上预约试乘试驾、订购全新整车及原装附件、咨询在线客服等业务,并适时推出“天猫爆款”,以限款、限量的模式实现线上线下的市场补充,并辅以各种优惠措施。
长安PSA 尝试移动支付
长安标致雪铁龙早在两年前就开始考虑电商策略,如今为了推广刚上市的DS 5LS,长安标致雪铁龙在今年开始尝试行业微信支付新时代,并全新推出DS订车宝服务。DS订车宝的服务内容主要包括:消费者关注DS STORE微信公众号预订DS 5LS,并支付人民币5000元,即可参与活动。自成功预订之日起,最高可享受“DS订车宝”每天现金收益11.11元用于购车款;即使客户在支付后暂时不想购买,“DS订车宝”每天也会让其拥有1.11元的现金收益。此外还有“微支付”——1元预约DS 5LS,可享受价值万元的5年10万公里免费保养,且可到店参加DS 5LS品鉴会。
宝马、通用、大众 与垂直网站合作办购车节
宝马、通用、大众、福特、东风标致、东风风神等近40个品牌近日将入驻某垂直网站参与购车节。据了解,这场斥资5000万打造的首届“疯狂购车节”将于4月15日举办,各参与品牌全部推出年度最低价、疯狂大礼包和附赠千元油卡等大力度购车优惠。该网站在去年的双11疯狂购车节上曾实现终端销量接近15000辆,相比17776辆的订购总量,订购转化率超过83%,总成交金额超过22亿元。
广汽吉奥 与抢车族合作拍卖半价车
作为广汽集团新成员的广汽吉奥虽然产品线并没有那么“高大上”,但是其营销工作却一直很与时俱进。从去年底开始,广汽吉奥在副董事长缪雪中的代理下与寰球汽车传媒旗下的“抢车族”网进行战略合作,在网上拍卖半价车,合作的车型包括MPV星朗和越野型SUV奥轩GX5。除了广汽吉奥,“抢车族”目前还与吉利汽车、东风标致等企业展开了合作,合作模式全部是不同于传统电商的“天天半价车”的全新电商平台。
本版专题采写/新京报记者 魏学珍