九年前，周晓军董事长结缘东风悦达起亚品牌，开始了与东风悦达起亚共同成长的历程。2009年，周晓军创建了南京聚亚店，成为了东风悦达起亚南京地区第二家特约授权4S店。九年一路同行，南京聚亚4S店紧跟东风悦达起亚厂家及汽车市场的脚步与节奏，一步步的壮大变强。日前，记者有幸采访到南京聚亚店董事长周晓军，一同分享他的经营秘笈。

记者：2016年，车市被狠狠踩了一脚急刹车，遇到前所未有的挑战，南京聚亚店如何应对市场，提高企业的核心竞争力？

周董：首先公司始终坚持“客户至上”的服务理念，我们重视产品的同时更重视对人的关怀。我们懂得尊重客户就是尊重自己的道理，有了客户的支持，公司各项业务才能可持续发展，我们的经营之路才能越走越宽，越走越顺。其次公司十分重视对人才的储备和培养，着力建设具有核心竞争力的员工队伍，以求为品牌和企业未来的发展建设奠定良好的基础。

记者：在互联网+的时代，您如何看待网络营销？

周董：随着信息科技的发展，网络成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道，消费者可以通过网络来了解车辆的行情、卖点以及商家的信息，大大缩短了客户的决策周期，通过网络进店和成交的占比也在逐年加大。因此，对网络的宣传和维护是我们今后工作的重点。现在，网络营销会成为4S店汽车销售中非常重要的一部分，他是集客和汽车销售中不可或缺的部分，接下来，我们的网销小组会做得更为精细化、实用化。

记者：现在汽车市场萧条，我们店有什么对策？

周董：其实今年真的是非常艰辛的一年，但不管是我们店，还是厂商方都在积极的应对目前的市场环境。现阶段我们更是推出了“置换沁凉价，0息爽一夏”、“夏季免费检测”等系列活动回馈新老车主。经过店里所有员工的努力，目前，已经渐渐有了起色。

记者：最后感谢周总能在百忙之中抽出时间接受我们凤凰汽车的访问，同时也祝您身体健康，工作愉快，谢谢！

周董：谢谢！