——专访爱车小屋CHC城市运营中心总裁于丛生

   在爱车小屋这个大家庭里有这么一个部门，虽然人员不多，却是团队管理和对接客户最多的部门，他们每天都要和全国的运营商及几百人的地推团队打交道，工作虽然辛苦，但他们从没有抱怨，今天跟着笔者一同来探访这个神秘的部门——CHC城市运营中心。

CHC城市运营中心团队照

   说起城市运营中心，不得不提到一个重要的人物，他来自于黑龙江，是所有人眼中最纯正的东北爷儿们，既有着北方人的豪迈、阔达，也有南方人的含蓄、腼腆的一面，他就是CHC城市运营中心的最高负责人——于丛生。

爱车小屋CHC城市运营中心总裁于丛生

   南下创业偶遇香百年

   从学校毕业出来，对于心怀志向的于丛生然而并没有选择和普通人一样做打工族，出来社会后，他立志要自己创业，为自己打拼事业、自立门户。于是，在老家黑龙江开始了创业生涯，成为个体户老板。在这过程中，做过餐饮服务行业，也做过工程建设，因此，让他积累了许多宝贵的创业经验并获得了人生中的第一桶金。然而，他志不在此，以当时的情况，他觉得南下的机会更多，便毅然南下来到了深圳，开始了南下创业之旅。

   深圳，一个被邓小平画了圈的经济特区中心，这个城市的经济飞速发展给了于丛生信心，他坚信此次南下，必定会给自己带来更多的机遇。在这个充满无限可能的地方，于丛生来到了深圳，让他锁定了目标，决定在这里作为南下创业的第一站。

   然而，正当于丛生决定在这里开始创业寻找创业方向的时候，在一次机缘的契合下，让于丛生遇到了黑龙江的老乡——香百年董事长姜海涛。他们认识后经过相互了解，因价值观和一致的心愿目标让两人彼此走得更近。在2009年，于丛生正式加入香百年，获取香百年广东省的经营权独家代理，并同年在广州永福路盛大国际汽车用品城宏张开业，取得了傲人的业绩。在2015年年末，香百年诚邀于丛生入股香百年，成为了香百年股东。在这一路上，于丛生既是欢喜，又充满了感恩之心。

   从传统行业跨界互联网

   随着经济与互联网的飞速发展，电商的崛起迫使传统行业市场的占据力日益衰落，门店的生意一天比一天难做，传统批发行业不再是当年的顶峰盛世，对于传统门店来说面临重危，假若传统行业不与互联网接轨，恐怕是难以存活。就在这个时候，香百年董事长姜海涛先生毅然做出来一个令人惊讶的决定——拥抱互联网，打造一个汽车用品专业垂直电商平台，因此，爱车小屋诞生了。在2016年4月份正式上线，给整个汽车后市场带来了一番新景象。

   对于于丛生来说，这是加入香百年后的第二次机遇，然而他又牢牢的抓住了这次转型的机会，决定和爱车小屋共同成长，转型投身于爱车小屋跨足电商行业，成为了广东省爱车小屋运营商，并在第一年超额完成门店开发任务，从0到5000多家，以快速开发门店的速度让他成为众多城市运营商之中的佼佼者。因出色的成绩，后被晋升成为了爱车小屋CHC城市运营中心的最高负责人，让这些年所有的努力付出都化作成为了今天的成就。

   会员门店从零到28万的跨越式历程

   俗话说，万事起头难。做传统行业出身的于丛生借助互联网转型，对于他来说无疑是一个新的挑战。当笔者问到于丛生，面对刚起步的爱车小屋来说，面对最大的困难是什么？他回答道：“终端资源缺乏。”

   终端资源，可谓是爱车小屋前期开发最为关键的要素。平台只是一个链接商户和车主之间的桥梁，没有终端资源就意味着没有链接两者的关联，而城市运营商最为重要的任务就是让更多的门店了解爱车小屋并下载APP，并让他们养成习惯，习惯在爱车小屋平台上采购车品耗材。然而，现实总是残酷的。这个刚起步的小平台对于外界来说是属于完全陌生的，没有知名度，没有宣传，没有忠实的客户，一切都是零。

   “多做实事，少说空话”，这个一直是于丛生做事的座右铭，在这种情况下，于丛生决定用最笨但最直接的方法，联合全国的爱车小屋运营商，一起带动地推团队，以市为单位，一家一家的门店去宣传和推广爱车小屋平台，给客户耐心讲解爱车小屋的盈利模式，引导客户下单。在这过程，站在一线的地推团队是背负着重任和使命，为每月既定的开发门店目标而不惜无昼夜的去推广和开发门店用户，给客户耐心的讲解爱车小屋平台的优势和商业模式，因这种不屈不挠的精神，让爱车小屋在成立后的第一年，门店会员数目突破了十万家。因此，于丛生也验证了这个最笨但最有用的决定是对的。

   管理团队的核心是得人心

   开荒牛的任务总是艰巨而伴随着艰辛。于丛生认为，爱车小屋的会员门店从0到今天的28万是和背后的这两百多位地推人员是密不可分的，他们是站在一线战场的战兵，每天的工作都是日晒雨淋，面对地推同胞们的辛苦付出，于丛生决定为他们争取一份最安心的保障。向公司申请给爱车小屋平台所有的地推人员购买人身意外险，给全国爱车小屋的运营商购买航空意外险，并且给地推人员设置一系列完整的激励机制，让优秀的地推家人能获取更高的回报。

   工欲善其事,必先利其器。员工是公司的根，团队是公司的魂，要想获得成功，得到人心的才是至关重要的因素。每个员工都是公司的隐形资产，当把团队管理好了，业绩和金钱也自然会有。这一点是于丛生在多次创业中所积累到的宝贵经验。

   致力打造汽车后市场NO.1垂直电商平台

   截止目前，爱车小屋平台如今已进驻5100家汽车用品品牌厂家，为全国28万家汽车美容门店提供车品批发服务，平台SKU数100000多个，覆盖汽车用品全品类。角色的转化也让爱车小屋跳出小鱼池，看到一片更广阔的天空。

   于丛生相信，只要我们顺应着时代的发展，拥抱互联网，不断地在实践中创新和调整正确的发展方向，相信在不久的将来，汽车后市场这片蓝海一定会拓展得越来越广阔，爱车小屋这匹汽车后市场黑马一定可以众多的平台中脱颖而出，为打造汽车后市场市场NO.1垂直电商平台而努力奋斗，让我们共同期待吧！