5月10日,由途虎养车和人民网联合发起,28家汽车后市场产业链企业共同参与的“汽车后市场·诚信服务联盟”正式成立,联盟以“智慧养护新生态”为核心愿景,赢得了众多汽车后市场产业链企业的广泛认同。
会上,全球领先的多元化科技创新企业3M作为首批成员企业,与爱信、阿克苏诺贝尔、博世、朝阳、固铂、辉门、丰途、风帆、佳通、回力、韩泰、出光、康得新、旷达 、旷虎、锦湖、马勒、曼牌、玛吉斯、欧司朗、 百适通、圣戈班、壳牌、胜牌、万丰奥威、信义易车、优科豪马等27家后市场生产企业一起,共同点亮联盟。诚信服务联盟成立后,一个行业参与者普遍遵循的服务标准有望出现。
(3M中国有限公司汽车售后业务部总经理向亮参加诚信服务联盟成立仪式)
在现场论坛环节,3M中国汽车售后业务部总经理向亮作为联盟成员企业代表,与易观副总裁李智、佳通轮胎中国区销售与市场总经理陈福忠、美国固铂轮胎中国区销售及分销渠道市场部总监李兴波、圣戈班亚太区首席数字官王焕进行了深入交流,共同探讨汽车后市场诚信服务的价值。
向亮表示,中国的汽车市场,绝大多数的车主并没有办法自己来判定怎样的产品、怎样的服务是适合自己的。而这个责任或者这个重要的历史使命,应该交给我们今天在座的,无论是厂家、渠道品牌,或者行业相关机构去完成,是大家要去共同努力的。我们要做的是真正意义上的帮助车主,消除汽车养护给消费者形成的神秘感,让消费者真正能够放心的去消费。
向亮同时希望,以诚信服务联盟的建立为契机,推动产业变革,让今天在座的产品供应商与产品服务商都能够在技术的升级过程中享受到红利。
据了解,3M公司创建于1902年,总部设在美国明尼苏达州,截止2017年底,3M全球的年销售收入达317亿美元,全球拥有近9万名雇员。其产品、技术一直走在行业前沿,将消费者的体验放在首位,重视品质、坚守责任。3M汽车深化养护产品问世于上世纪70年代,在汽车发动机燃油与进排气系统、润滑系统、自动变速箱深化养护等领域,拥有诸多享誉全球的专业产品和解决方案。