朝什么方向走?
“我们参加这项活动,也是想在汽车网购这方面做一些尝试和体验,积累更多的汽车网购营销方面的经验。价格肯定是最低了,但是不会损害到经销商的利益,毕竟‘双11’每年只有一次,在这个平台上宣传,对汽车品牌增加曝光度以及品牌的推广都是非常有益的事情。”一位参与汽车网购活动的经销商说。
目前汽车电商主要具备的仍然是抓网络销售线索,网上集客,线上交下定金,线下提车的O2O模式,对于大多数汽车厂家而言,品牌推广和获取用户信息仍然是主要目的。
很显然,并不是所有的汽车电商都能对汽车业有着完整的理解。汽车界大佬们有的是办法刺激销售。
在国家开启汽车资产证劵化,汽车金融公司的资产支持证券的政策利好背景下,大众汽车金融中国首席执行官兼总经理科瑞爵说,汽车金融在大众汽车集团中的重要性日益突出,现在由过去单一提供融资服务,发展为涵盖多种服务的业务形态,刺激并有力支持了汽车销售。
宝马金融市场销售部总监刘军说,相对于仅提供车贷业务的银行,汽车金融公司能够全面了解汽车客户的多元化需求,并拥有与厂家相一致的DNA,能为客户提供真正的“整体出行方案”,包括汽车金融、保险、延期保修、售后服务、二手车置换等多项服务。我们着眼于“用户使用成本”,为客户提供的定制化解决方案,使其在汽车生活的每个环节上都能享受到无微不至的服务。
据刘军介绍,宝马金融拥有400多人的金融保险服务经理团队,覆盖所有的经销商,“这些FI(专业人员)就是宝马销售网络的核心竞争力”。
对宝马而言,如同宝马5系、7系,宝马金融就是宝马旗下的一个产品品牌。从10年前43.6亿元的市场规模,到2012年的近4000亿元,汽车金融市场迎来飞速发展期。即便如此,2012年中国汽车市场的金融渗透率约为15%-16%,而印度的渗透率都已超过60%,更不用说相比德国、美国等发达国家。
“中国汽车金融市场的渗透率还有很大的上升空间,我们很高兴看到,随着政府支持及持续的变革,中国的汽车金融市场正变得更加开放、更加规范。”科瑞爵说。
汽车金融已经展示出广阔的市场空间,而这仅仅是汽车后市场的一部分。对于国内几万家4S店而言,即便是在产品销售环节已无利润可言,汽车厂商依然会有层出不穷的其他产品取而代之,实体网络永远是它们不可失去的阵地,更何况眼下的汽车电商还不是完整意义上的汽车电商。
汽车电商的热情与厂商的热衷并非毫无关联,因为新车销售在国外成熟的汽车市场已毫无秘密可言,汽车究竟应该怎样卖?显然国内电商的理解远不及厂商。如果方向不对,显然会是走得越快,最后错得越远。
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