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"2016中国汽车服务金扳手奖"榜单揭晓

2016年12月01日 09:59:16
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来源:凤凰网汽车 作者:姚秀清

凤凰汽车讯 十年间汽车业发生了翻天覆地的变化。回顾往年数据,2006年,我国汽车产销量为727万辆,而今年已经完成了2600万辆的产销规模,有望达到2700余万辆。时间让十年前的数字变成了今天产销数据的尾数。这是汽车行业发展的黄金十年,也是汽车高速增长的十年。

汽车彻底改变了人们的生活方式,但随着汽车保有量的大幅增加,所有汽车用户都需要汽车维修保养,汽车售后服务的必要性就越来越凸显,维修保养的体系建设也越来越重要。

11月30日,由《汽车与驾驶维修》杂志与搜狐汽车联合发起、主办的“2016中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼在北京举行。这个奖项从2006年至今已经连续成功举办11届,见证汽车产业发展的同事,逐渐打造了汽车服务行业的影响力,入围榜单也是对年度企业汽车服务表现的褒奖。

据了解,“中国汽车服务金扳手奖评选”针对国内乘用车服务品牌及增值服务业务进行评价,包括对服务体系、服务质量、专业技术、用户满意度、用户口碑等多个方面进行综合评审。评选主要经过候选品牌征集、杂志及网络发起车主投票、确定入围品牌、邀请行业媒体及专家票选,之后由组委会根据车主投票、媒体及专家投票,对入围品牌进行综合考量并最终确定获奖品牌,评选结果忠实体现了用户及行业媒体与专家的评选意见。

《汽车与驾驶维修》杂志社长胡波

“2016中国汽车服务金扳手奖评选”共设置三大类5个组别,分别为:自主品牌、合资品牌、进口/高档品牌、品牌二手车及品牌保险。依据本届评选标准及评选结果,自主品牌组别产生了4个分项奖获奖品牌;合资品牌组别产生了7个分项奖获奖品牌;进口/高档品牌组别产生了唯一的分项奖获奖品牌;而品牌租赁和品牌保险组别则各产生了1个优秀品牌。

以下为具体获奖榜单:

自主品牌组

专业品质奖    奇瑞汽车股份有限公司

服务价值奖     华晨汽车集团整车事业部销售公司

客户满意度奖  浙江吉利控股集团汽车销售有限公司

客户忠诚度奖  比亚迪汽车销售有限公司

合资品牌组

优秀服务品牌奖  上汽大众汽车有限公司大众品牌

服务口碑奖   一汽-大众汽车有限公司大众品牌

客户满意度奖  东风雪铁龙

服务价值奖   重庆长安铃木汽车有限公司

行业贡献奖   上汽通用汽车有限公司别克品牌

专业品质奖   广汽本田汽车销售有限公司

品质服务奖   上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌

进口/高档品牌组

卓越服务奖   一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌

品牌二手车组

优秀品牌二手车奖  东风日产乘用车公司

品牌保险组

优秀品牌保险奖  东风日产乘用车公司

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责任编辑:姚秀清 PA031
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