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产品问题频发导致大幅亏损,众泰经销商集体“坐不住”了

2018年08月03日 18:15:05
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来源:走这视频

很明显,这次是一起经销商“维权”事件,众泰汽车相关人士对汽车头条App表示,因为山东那边是生产基地,所以总部这边也在积极核实情况。“我们下一步还打算到浙江的永康总部去,”电话那头,众泰经销商广东江门骏泰丁钢对汽车头条App说到。

产品问题频发导致大幅亏损,众泰经销商集体“坐不住”了

丁钢是这次众泰经销商维权会的会长,他在今天(8月2日)接受汽车头条App的电话采访时表示,17个人大部分是众泰经销商的广东投资人,大概占到了全省经销商总数的90%,另外少部分是其他地方的经销商,总共20多家,“我们都是在网的经销商,而且我们广东人真的很有忍耐力,不到一定程度不会这样做。”

压倒广东人“丁钢们“的是众泰产品质量问题导致的“大量亏损”,“两年多来,最多的亏损在千万以上,大多数都亏损在几百万,没有一家经销商赚钱,”顿了顿,丁钢说,“为什么我们要到山东临沂来,因为这里就是众泰S系列的生产基地,它生产的产品出现了大量的问题,我们处理这些问题的时间比卖车的时间还多。”

众泰官网显示,S系列共有SR7和SR9两款车型。“16年底SR9上市,当时客户端的反响还是很好的,前期也有大量的客户来订车,“丁钢说到,”但是上市不到两个月,产品就出现了问题,后来发动机故障、波箱(变速箱)故障、漏水等问题层出不穷,投诉客户一波波。”而从投诉网站和论坛上,确实可以看到对于SR9的众多投诉信息。

产品问题频发导致大幅亏损,众泰经销商集体“坐不住”了

对待这些问题,据丁钢描述,厂家并不是不给予解决方案,但是反应太慢,而且没有进行根本的改变,只是“头痛医头、脚痛医脚”,“换变速箱、换发动机、漏水就打胶,”丁钢不无委屈地说到,“我们都付出了沉痛的代价,由于厂家反应太慢,而且始终没有彻底的解决产品问题,但是我们在直接承担问题车车主的情绪,所以就得花费大量人力物力和财力去平息顾客的怒火,而且频出产品问题大大影响了前端销售,我们没有一家是赚钱的,都在亏损。”

另外,在一份丁钢提供的材料中,还提到了众泰汽车还存在产品陈旧无新品计划、内部管理混乱、提供融资渠道要收取费用、绕过经销商投放特价车导致价格混乱等经营问题。

产品问题频发导致大幅亏损,众泰经销商集体“坐不住”了

“我们都是在网的经销商,这次采用这样的方式希望众泰能够认识到问题并进行有效改善,”电话中,丁钢并没有流露出激烈的情绪,“我们的核心诉求就三点,一是希望厂家能够第一时间解决产品问题,不要试图去隐瞒,真正去解决问题;第二杜绝直接将商品车卖给资源公司、收取融资费用等违背规则的行为;第三,我们没有想过退网,希望厂家能够根据实际情况给予我们一定的补偿。”

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